В статье речь пойдёт об ошибке когда высвечивается сообщение, что аудиоустройства отсутствуют, хотя наушники или колонки подключены и исправно работают на других гаджетах. Как правило, система не видит аудиоустройства и отсутствует звук. Я покажу, что делать в такой ситуации.
Причин отсутствия звука в Windows XP может быть (да и в других системах ) несколько, но как правило все они одни и те же:
- Конфликт между программами.
- Отсутствие драйверов или установлены неподходящие.
- Не выбрано аудиоустройство воспроизведения.
- Не установлен кодек или конфликт между ними.
- Отключена служба звука.
- Конфликт в проигрывателе музыки.
- Выключен звук в настройках.
Я не буду рассматривать проблемы на аппаратном уровне так, как это целая тема для отдельной статьи про отсутствие звука. Если вы уверены, что у вас нет повреждений на звуковой карте, аудиоустройства рабочие, а разъём для подключения не испорчен, то приступайте исправлять проблему.
Что делать если аудиоустройства отсутствуют
Подключите аудиоустройство к компьютеру и следуйте следующим советам.
После каждого совета проверяйте появление звука.
Проверка звука
Перейдите в меню Пуск >> Настройки >> Панель управления и зайдите в настройки аудиоустройств.
Перейдите во вкладку громкости и посмотрите не стоит ли галочка отключения звука.
Проверка службы
Снова зайдите в панель управления Windows XP, но теперь перейдите в категорию администрирования, а затем в службы.
Найдите службу Windows Audio и проверьте её статус. Должно быть как на картинке ниже. Её запуск должен быть автоматический (посмотреть можно в свойствах ). Именно она отвечает за звук и имеет зависимость от службы сервера RPC. Её рекомендую тоже посмотреть.
Проверка драйверов
Чаще всего аудиоустройства отсутствуют по причине проблем с драйверами. Поэтому к этому пункту стоит отнестись серьёзней.
Зайдите в свойства ярлыка Мой компьютер, во вкладку оборудования, а затем в диспетчер устройств.
Откройте вкладку с аудиоустройствами и обратите внимание на выделенную строку на изображении. Это название звуковой платы. Так же здесь не должны быть отключенные устройства(они помечаются красным крестиком ), если такие имеются, то включите их.
Попробуйте обновить драйвер автоматически для всех аудиоустройств.
Ещё можно попробовать установить драйвер вручную введя название звуковой платы (первая строка на рисунке выше ) в поисковую систему. Так будет намного надёжнее.
После обновления драйвера обязательно перезагрузите компьютер.
Проверка установленных кодеков и проигрывателей
Требуется проверить установлены ли какие-либо кодеки на компьютере и если их несколько, то нужно оставить только 1, чтобы избежать конфликтов. Так же можно попробовать удалить все имеющиеся кодеки и скачать новые. Например, K-lite. Базовой версии будет достаточно. После этого можно быть уверенным, что проблема не в этом.
Проверить их наличие можно в окне установки и удаления программ. Перейдите в меню Пуск >> Настройки >> Панель управления и зайдите в соответствующую категорию.
Попытайтесь найти кодек паки. Удалите имеющийся и установите новый (ссылка выше ).
То же самое необходимо сделать и с аудио проигрывателями. Оставьте 1 (например, Windows Media ) если их несколько. Обновлять необязательно.
Выбор устройства
Возможно всё оказалось намного проще и просто не было выбрано нужное аудиоустройство. Этот момент тоже стоит выяснить. Снова зайдите в настройки аудиоустройств, но теперь уже во вкладку аудио. Попробуйте выбрать другие устройства из присутствующих в списке. Возможно это решит проблему.
Включение звуковой платы в BIOS
Может быть ситуация когда плата просто выключена. Необходимо и найти пункт с её названием (его можно посмотреть в диспетчере устройств, смотрите изображения выше ). Если у неё установлен параметр «Disable», то нужное его поменять на «Enable» с помощью клавиши «Enter».
Надеюсь данные советы помогли. Если будут вопросы, то пишите их в комментарии. Я отвечаю всем.
Заработал ли звук после данных инструкций?
Современный компьютер трудно представить без возможности воспроизведения видео и аудио. Поэтому ситуация, когда при попытке просмотреть любимый фильм или прослушать полюбившуюся аудиозапись отсутствует звук, весьма неприятна. А при попытке выяснить причины неполадок в Windows XP пользователь наталкивается на удручающее сообщение «Аудиоустройства отсутствуют» в окне свойств звука и аудиоустройств панели управления. Что же делать в таком случае?
Факторов, из-за которых в Windows XP появляется сообщение об отсутствии аудиоустройств, может быть несколько. Чтобы устранить проблему, необходимо проверять их наличие последовательно, пока неполадка не будет устранена.
Причина 1: Проблемы с аудиодрайвером
В большинстве случаев именно проблемы с драйвером аудио являются причиной неполадок со звуком на компьютере. Поэтому в случае их возникновения в первую очередь необходимо проверить их наличие и корректность установки аудиодрайвера. Делается это следующим образом:
В списке отображаемых драйверов не должно быть устройств, имеющих какие-либо отметки в виде восклицательного знака, крестика, вопросительного знака и тому подобное. Если такие отметки имеются, необходимо переустановить или обновить драйверы. Возможно, устройство просто отключено, в таком случае следует включить его.
Для этого достаточно с помощью ПКМ вызвать контекстное меню и там выбрать «Задействовать»
.
Помочь в решении проблемы может не только обновление драйверов, но и их откат к исходной версии. Для этого скачайте драйвер с официального сайта производителя и установите его. Наиболее часто в современных компьютерах используются звуковые карты Realtek.
Если используется звуковая карта от другого производителя, то узнать, какой именно драйвер необходим, можно из диспетчера устройств или воспользовавшись специальной программой для тестирования оборудования, например, AIDA64 .
В любом случае, чтобы полностью исключить данную причину, следует пробовать все варианты.
Причина 2: Служба Виндовс Аудио отключена
Если манипуляции с драйверами не привели к восстановлению звука, обязательно нужно проверить, работает ли в системе служба Виндовс Аудио. Проверка осуществляется в окне управления службами.
Если служба отключена, двойным щелчком откройте ее свойства и выставьте необходимые параметры запуска. Затем запустите ее, нажав на кнопку «Пуск»
.
Чтобы убедиться, что проблема со звуком полностью решена, перезагрузите компьютер. Если после перезагрузки служба Windows Audio снова окажется отключенной, значит ее блокирует какое-то приложение, стартующее вместе с системой, или вирус. В этом случае тщательно проверьте список автозагрузки, удалив из него ненужные записи или поочередно отключая их. Кроме этого не лишним будет выполнить проверку на вирусы.
Если перечисленные выше меры не привели к желаемому результату, можно попробовать самое радикальное средство — восстановление системы. Но зато при этом Windows будет восстановлена со всеми исходными параметрами, включая корректно запускающиеся службы и работающие драйверы устройств.
Если и после этого не удалось наладить звук — причины следует искать в аппаратном обеспечении компьютера.
Причина 3: Аппаратные проблемы
Если действия, описанные в предыдущих разделах, не возымели эффекта — возможно, причина отсутствия звука кроется в аппаратном обеспечении. Поэтому необходимо проверить следующие моменты:
Пыль является главным врагом компьютерного «железа» и может привести к отказу как всей системы в целом, так и отдельных ее компонентов.
Поэтому во избежание проблем периодически выполняйте чистку своего компьютера от пыли.
Аудиоустройство отключено в БИОС
В данном случае необходимо удостовериться, что встроенное аудиоустройство разрешено в БИОС. Искать данный параметр нужно в разделе «Interated Peripherals»
. О правильной настройке свидетельствует установленное значение «Auto»
.
В разных версиях название данного параметра может различаться. Поэтому следует ориентироваться на наличие в нем слова Audio. При необходимости можно просто сбросить БИОС к настройкам по умолчанию («Load Default Settings»
).
Вздувшиеся или потекшие конденсаторы на материнской плате
Выход из строя конденсаторов является одной из распространенных причин отказов системы. Поэтому, в случае возникновения проблем, обратите внимание, нет ли на материнской плате или присоединенных к ней компонентах конденсаторов такого вида:
При их обнаружении необходимо обратиться в сервисный центр, или заменить испорченные конденсаторы самостоятельно (если имеются соответствующие знания и навыки).
Если используется дискретная звуковая карта, можно попробовать переставить ее в другой слот PCI, а если есть возможность — подключить ее на другом компьютере или проверить свой ПК с помощью другой звуковой карты. Следует также обратить внимание на состояние конденсаторов на самой карте.
Иногда помогает простая переустановка звуковой карты в тот же слот.
Таковы основные причины, вызывающие сообщение «Аудиоустройства отсутствуют». Если все перечисленные выше действия не привели к появлению звука, следует прибегнуть к более радикальным действиям типа переустановки Windows XP. Возможно также, что имеется дефект в оборудовании. В этом случае нужно отдать компьютер на проверку в сервисный центр.
Ситуации, в которых мы не можем слышать звук из динамиков, случаются довольно часто, а работу с «немым» компьютером нельзя назвать полноценной. В этой статье мы поговорим о том, что делать, если подключенные к ПК колонки отказываются нормально функционировать.
Причин, приводящих к обсуждаемой сегодня проблеме, несколько. Это может быть простая невнимательность пользователя, различные сбои в программной части системы или неисправности устройств и портов. Не стоит также забывать и возможной вирусной активности. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать каждую причину и приведем способы устранения неполадок.
Причина 1: Сбой в работе системы
Под системой в данном случае мы подразумеваем совокупность программных средств, обеспечивающих функционирование звуковых устройств. Это драйвера, службы и фирменные утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы – перезагрузить машину. Сделать это можно как обычным способом, так и с полной остановкой ПК (выключить, а затем включить снова). Не стоит пренебрегать вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе и те, из-за которых произошел возможный сбой.
Причина 2: Неправильное подключение
Об этом варианте стоит задуматься в том случае, если вы приобрели новую или бывшую в употреблении акустическую систему и пытаетесь использовать ее по назначению. Поскольку колонки могут иметь разную конфигурацию, а значит, и количество, и назначение штекеров, то без должного опыта ошибиться весьма несложно.
Перед тем как подключать акустику к ПК, необходимо определить, какие штекеры к каким разъемам на звуковой карте следует подсоединять. К примеру, если мы перепутаем стерео или другой аудиовыход с линейным или микрофонным входом, то в результате получим «нерабочие» колонки.
Подключение по USB
Некоторые акустические системы и звуковые карты могут быть подключены напрямую к порту USB. Чаще всего такие устройства поддерживают версию портов 2.0, но бывают и исключения. Версии отличаются скоростью передачи данных, которая обеспечивает нормальную работу устройств. Если карта или колонки, по заявлению разработчиков, имеют разъемы USB 3.0, то на портах, скажем, 1.1 они могут попросту не заработать. И это при том, что стандарты являются совместимыми. Если у вас такое устройство (динамики или звуковая карта), то проверьте работоспособность, подключив его к другим портам USB. Также стоит проверить, поддерживает ли материнская плата нужный стандарт. Сделать это можно, посетив официальный сайт продукта или прочитав руководство пользователя.
Причина 3: Программное отключение
Любые устройства, в том числе и звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или, в нашем случае, в панели управления аудио. Это могло быть сделано как по незнанию, так и специально, например, системным администратором вашего офиса. Исключить данный фактор можно следующим образом:
В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.
После данной процедуры компьютер «увидит» колонки, но для нормальной работы может потребоваться перезагрузка.
Причина 4: Драйвера
Драйвера позволяют операционной системе общаться с устройствами, и их некорректная работа может стать причиной рассматриваемой нами проблемы. В основном это программное обеспечение для звуковых карт – встроенных или дискретных. В некоторых случаях требуются особые драйвера для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или размещаются на официальных сайтах производителей.
Звуковая карта
По умолчанию в системе уже присутствуют драйвера для звука и при их нормальной работе можно подключить к ПК любые колонки. Если же нужные файлы повреждены или в ПО произошел сбой, то устройство может не определяться. Решением является перезагрузка или переустановка драйверов.
Для того чтобы выяснить, не виновато ли в наших неприятностях программное обеспечение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств» раскрыть ветку со звуковыми девайсами. Если возле одного (или нескольких) из них присутствует значок, говорящий о проблеме (желтый треугольник или красный кружок), то выполняем следующие действия:
Обратите внимание, что в «Диспетчере» может присутствовать «Неизвестное устройство» с желтым значком. В этом случае необходимо попытаться установить для него драйвер. Также можно попробовать перезапустить его, как было описано выше.
Акустическая система
Фирменное ПО для «крутых» акустических систем достаточно редко становится причиной невозможности определения звуковых устройств. Вместе с тем, этот фактор следует иметь в виду. Здесь нам поможет удаление и повторная установка соответствующей программы. Как мы уже писали выше, необходимые файлы поставляются на дисках вместе с колонками или «лежат» на официальных страницах.
Удаление лучше производить с помощью Revo Uninstaller , так как он способен полностью очистить систему от всех файлов и других «хвостов», оставшихся после деинсталляции. После завершения этой операции в обязательном порядке следует перезагрузить компьютер. Последующая установка выполняется обычным способом.
Всем привет! Современного пользователя компьютера (если конечно вы не офисный работник) трудно представить без музыки. Отсутствие звука на компьютере достаточно сильно печалит, ведь даже эту заметку я пишу со спокойным треком на фоне (иначе посты в блог были бы унылые и неинтересные) . Так вот, хочу рассказать вам о своем опыте и ответить на вопрос — почему нет звука на компьютере?
С переходом на Windows 10 и появлением HDMI (где видео и звук идет по одному кабелю и ваша видеокарта имеет аудиочип) проблем стало даже больше… особенно это актуально, если ваш компьютер не первой свежести, хоть и отлично справлялся с поставленными задачами на Windows 7.
Первое, что необходимо сделать в случае, если на компьютере нет звука — проверить кабели и убедиться что колонки (или наушники) включены. Достаточно часто помогает банальное переподключение колонок — если вы все это уже попробовали и проблема за звуком не решена, то можете приступать к прочтению заметки.
Проверьте драйвер и вашу звуковую карту
Если вы подключили колонки к компьютеру, а звука нет… то придется перейти в диспетчер устройств и просмотреть — все ли у нас нормально с аппаратной частью и установлены ли у нас драйвера на звук. Попасть в диспетчер устройств не сложно — откройте меню «Пуск», наберите «Диспетчер устройств» и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
Откроется диспетчер устройств. Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Найдите в списке (если их несколько) ваше аудиоустройство и кликните по нему дважды — откроются его свойства. Проверьте системное сообщение, драйвер должен быть установлен и устройство работать исправно.
Попробуйте обновить драйвер — это делается на вкладке «Драйвер». Достаточно часто помогает простая переустановка устройства… для этого нажмите правой кнопкой на ваше аудиоустройство и нажмите удалить (но не удаляйте сам драйвер — система вас об этом спросит) . После этого кликните кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» наверху. Таким образом вы переустановите существующий драйвер устройства.
Не удивляйтесь, если обнаружите у себя несколько аудиоустройств — это нормально. Практически все современные компьютеры или ноутбуки имею видеовыход HDMI который умеет передавать звук и видео по одному кабелю
Выбираем правильное аудиоустройство по умолчанию
Откройте «Панель управления» откройте категорию «Оборудование и звук». Выберите «Звук». (почему нельзя кликнуть по значку возле часов? — Все просто, в Windows 10 Spring Creator Updates немного поменялся интерфейс и я его опишу чуть ниже)
Здесь нас интересует вкладка «Воспроизведение» и список устройств. Рассмотрим на примере — у меня ноутбук, подключенный к внешнему монитору по HDMI. Монитор имеет свои встроенные динамики… поэтому просто необходимо указать Windows какое именно устройство использовать для воспроизведения звука.
В примере снизу, согласно указанию зеленого флажка мы видим, что звук воспроизводится через монитор (только вот колонки на мониторе убавлены в ноль! Поэтому на компьютере и нет звука) . Необходимо просто выбрать стандартные динамики и проблемы со звуком исчезнут
Вполне возможно, что после выбора другого аудиоустройства по умолчанию необходимо перезапустить программы, а лучше вообще — перезагрузить компьютер, чтобы новые параметры вступили в силу.
В Windows 10 v1803 продолжают пилить оформление Windows 10 в новом стиле и в новой версии коснулись эти изменения параметров звука. В целом ничего сложного нет — кликните правой кнопкой по значку «Динамики» рядом с часами и выберите «Открыть параметры звука»
Тут все аналогично, просто выбираем из списка устройство вывода (воспроизведения) и радуемся звуку на компьютере.
Несколько звуковых устройств будет активно если вы подключили телевизор к ноутбуку или компьютеру по HDMI… возможно вы используете Bluetooth колонки и многое многое другое…
Отключите звуковые улучшения
В панели управления (там же, где выбирали звуковые устройства по умолчанию на вкладке «Воспроизведение») щелкните правой кнопкой мыши по «Устройство воспроизведения по умолчанию» и откройте его «Свойства». На вкладке «Улучшения» выберите «Отключение всех звуковых улучшений» и проверьте, работает ли звук.
Если данные манипуляции помогли — это хорошая новость, отключите звуковые эффекты для всех ваших аудиоустройств.
Проверьте подключение колонок или наушников
Практически все современные компьютер оснащены как минимум тремя разъемами, которые обязательно включают:
- Разъем для микрофона
- Линейный вход
- Линейный выход
(исключения составляют ноутбуки, достаточно часто они совмещены и имею только один разъем двойного назначения — микрофон и линейный выход) . Убедитесь что ваши колонки подключены к линейному выходу (как правило он окрашен в зеленый цвет) .
Может совет и так себе, но вы можете попробовать подключение ко всем разъемам, чтобы методом тыка определить нужный вам
Хочу обратить внимание, что при подключении наушников на передней панели корпуса системного блока колонки отключатся — не забывайте этот нюанс.
Непонятки со звуком или разбираемся с HDMI
Данная проблема наверняка заслуживает отдельной заметки, но попробую рассказать в контексте нашей проблемы. Если вы подключили телевизор по HDMI и столкнулись с отсутствием звука на нем — нужно немножко углубиться в историю.
Если ваш компьютер и телевизор совсем новые, то вероятнее всего у вас неверно выбрано устройство воспроизведения по умолчанию, как его поменять вы можете прочитать выше.
Если ваш компьютер уже не молод, то вполне возможна ситуация, что хоть и присутствует разъем HDMI на вашей видеокарте, но вот звук она передавать по этому кабелю не может. В таком случае либо менять видеокарту, либо подключать звук к телевизору отдельным кабелем (если это возможно) .
В панели управления откройте свойства вашего устройства воспроизведения по умолчанию и перейдите на вкладку «Дополнительно». В разделе «Формат по умолчанию» по очереди проверяйте каждый из доступных.
Если помогло — сохраняйте настройки и наслаждайтесь звуком на компьютере. Однако, как показала практика, данный способ помогает очень редко.
Если вы уже отчаялись и перепробовали все возможные варианты, то начиная с Windows 8 присутствует возможность автоматически попробовать исправить проблему с отсутствием звука на компьютере. Кликните в панели задач по изображению динамика и выберите «Устранение неполадок со звуком»
Далее необходимо выбрать ваше устройство воспроизведения и следовать подсказкам… если присмотреться к пунктам, то можно увидеть что система сама пробует все вышеописанные способы и, по возможности, их комбинирует. Удивительно, но достаточно часто данный способ помогает, особенно в случаях, если вы неверно выбрали устройство для вывода звука в системе.
Итоги
Ну что друзья, в данном руководстве я описал самые распространенные проблемы с отсутствием звука на компьютере. На самом деле причин, почему нет звука на компьютере или ноутбуке значительно больше, но их лучше рассматривать в частном порядке. Если данные способы вам никак не помогли, то прошу описать вашу проблему максимально подробно в комментариях — я обязательно отвечу и постараюсь помочь вам.
Аудиокарта – это устройство для обработки аудио на ПК. Они бывают двух видов: интегрированными (припаянными к материнке) и дискретными (устанавливаемыми отдельно). Первые самые распространенные и представляют собой два базовых элемента – микросхему и хостконтроллер.
Достаточно часто случается так, что компьютер не видит звуковую карту или она работает некорректно. Данная неполадка чаще всего обнаруживается при общении в скайпе и присуща как ноутбукам, так и к портативным компьютерам. Давайте рассмотрим причины этой проблемы и постараемся найти оптимальное решение, подходящее для всех версий ОС, включая Windows 7, 8 и 10.
Неисправности звуковой карты и их устранение:
Драйвера
Невероятно часто возникают проблема с драйверами для звуковой карты. Исходя из этого первый шаг по восстановлению звука – это тщательная проверка наличия и актуальности дров.
Чтобы узнать их состояние, необходимо зайти в « ». Для этого сначала зайдите «Пуск», после чего «Панель управления» и откройте «Оборудование и звук». После этого появится окно, в котором вы сможете найти необходимый пункт. Это самый простой и быстрый способ.
Далее нам потребуется раздел «Звуковые и видео устройства», и если на вашем ПК установлена аудиокарта, то она должна быть отображена здесь. Исходя из этого, есть несколько вариантов дальнейшего развития ситуации:
Также невероятно важным является порядок, по которому устанавливаются драйвера. Он следующий:
После того, как операционная система будет загружена, приступаем к установке ранее скачанного ПО.
Нет кодеков на аудио
Если во время запуска ноутбука или пк звук есть, но при включении аудио или видео его нет, то проблема, скорее всего в кодеках. В данной ситуации рекомендуется делать 2 вещи:
Также учтите, что необходимо не просто поставить их, а сделать это правильно, то есть полноценный набор. Для скачивания выбирайте полный набор и при установке выбирайте режим «Lots of Stuff».
Данные кодеки совместимы со всеми версиями ОС, включая windows 10.
Неправильная настройка BIOS
Если не работает встроенная звуковая карта, обязательно проверьте БИОС и его настройки. Если устройство звуковоспроизведения отключено – как бы вы ни захотели, а заставить его работать в виндовс у вас не выйдет. Однако данная неполадка бывает крайне редко, так как это устройство включено по умолчанию.
Неисправность материнской платы
Еще одна причина, из-за которой компьютер может не видеть установленную в него звуковую карту. Чтобы это проверить, подключите комплектующее в другой ПК, если аудиокарта будет работать, значит дело в вышедшей из строя материнской плате.
Починить ее самостоятельно без специальных знаний радиотехники достаточно тяжело, поэтому рекомендуется сразу же нести в ремонт.
Ничего не помогает?
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, то попробуйте сделать следующее:
- Если до этого звук был, но сейчас его нет, то вполне вероятно, что вами были установлены какие-то драйвера или программы, вызывающие конфликты. В этом случае стоит попробовать провести восстановление системы.
- Если есть вторая карта, то подключите ее к ПК и поставьте на них новые драйвера, обязательно удалив старые.
- Возможно, карта плохо установлена на материнской плате или неправильно подключена. Рекомендуется проверить это на всякий случай.
- Если ничего не помогает, рискните и переустановите виндовс. После этого поставьте новое программное обеспечение, и если звучание появится, то следить за ним при установке любой программы. В таком случае вы сразу поймете, в чем дело, и найдете виновника.
Это крайние меры, однако, и они могут принести пользу и решить возникшую проблему.
Замена или ремонт звуковой карты
Самое последнее, что можно сделать, и что всегда правильное – это починить или заменить аудиокарту. Если у нее просто хрипит выход или она окончательно сломалась, то понятное дело что агрегат не будет корректно работать и воспроизводить хороший звук.
В таком случае необходимо обратиться в специализированный сервис в опытным мастерам, которые качественно проведут ее ремонт, и при необходимости подберут подходящую именно для вашего компа аудиокарту. Конечно, можно не тратить деньги на ее восстановление при поломке, а просто пойти и купить в магазин новую самостоятельно. Тем самым вы сэкономите себе и время, и деньги.
Теперь вы знаете что делать, если на вашем компьютере не работает звуковая карта, и сможете самостоятельно исправить появившуюся неполадку в кратчайшие сроки без обращения в сервис.
