Забыть пароль дело простое. Особенно если вам не приходится часто его вводить. Если вы забыли пароль от айклауда, то нужно понимать, что забыт пароль от айди. Секретный код от учетной записи Apple ID используется для всех служб Apple. И если забыл пароль, то это большая неприятность. Главное, не волнуйтесь, все поправимо.
Перед тем как перейти к восстановлению, давайте разберем, в каких ситуациях это может быть нужно. Вы купили устройство с рук, и бывший владелец не отключил функцию поиска устройства. Теперь вы не можете выйти из айклоуда потому что требуется пароль. Вы получили айпад или iPhone с зарегистрированной учетной записью в подарок. Активацию девайса делали не вы (например, продавец из магазина) и после не получили нужную информацию. Вы сами создали аккаунт, просто не помните секретный код.
Хотите войти в iCloud, а он требует пароль, что делать? Восстановить забытый пароль от iCloud (Apple ID) можно двумя основными путями: при помощи зарегистрированного электронного адреса и дав ответы на контрольные вопросы. Вернуть доступ так же можно, если была активирована двух этапная проверка.
Восстановление пароля через почту
Восстановление будет происходить через сброс секретного кода. Подходит для всех случаев использования сервисов компании. На айфоне 5S, 4 или другой модели зайдите в значок настроек и перейдите в раздел «iCloud». В рабочей области найдите пункт «забыли пароль», нажмите его. На устройстве должен быть подключен интернет.
Теперь укажите электронный адрес, на который была оформлена регистрация (это логин от ID). Представятся способы как сбросить секретный код, кликните «сброс по e-mail». На указанный адрес электронной почты отправится письмо с инструкцией. Если вы регистрировали дополнительный (аварийный) адрес, то на него так же отправят письмо с инструкцией. Теперь посмотрите почту, если нового письма нет, загляните в папку «спам».
Откройте письмо и следуйте инструкции, нужно перейти по указанной ссылке, где и будет происходить сброс данных. Внимательно посмотрите на отправителя письма, если он вызывает подозрение, то не переходите по ссылке. Укажите два раза новый секретный код и кликните кнопку «сбросить» под заполненными графами. После этой процедуры можно пройти авторизацию в облачном хранилище с уже новыми данными.
Подозрительный адрес отправителя может быть актом мошенничества с целью выманивания денег. При переходе по ссылке вы можете подвергнуться фишинговой атаке. В итоге получите блокировку гаджета и предложение оплатить разблокировку.
Контрольные вопросы
Когда по каким-то причинам вы не можете воспользоваться первым методом, есть второй — ответы на контрольные вопросы. Откройте значок настроек и перейдите в пункт «iCloud». Интернет должен быть подключен. Впишите свой логин и из предложенных вариантов восстановления укажите «ответ на вопросы».
Теперь впишите свою дату рождения и дайте ответы на предлагаемые вопросы. Вспомните, какие ответы давали при регистрации. Возможно, они где-то записаны. При правильных ответах перед вами откроется окошко замены пароля. Введите два раза новый код и кликните «изменить». После этого можете авторизоваться при помощи новых данных. Не забудьте пароль заново, на всякий случай запишите его куда-нибудь.
Двух этапная проверка
Еще одним возможным способом восстановления является двух этапная проверка, если вы ее активировали раньше. Вам потребуется доверенный гаджет и код доступа. В поле для ввода ключа укажите код, который вам присвоили во время активации проверки (он из 14-ти символов). Далее укажите устройство, выбранное доверенным. На него отправят код, который нужно ввести для подтверждения сброса.
Далее напишите дважды новый секретный код и подтвердите действие. Готово. Если вы утратили присвоенный код или не имеете доступ к доверенному гаджету, сбросить пароль не получится. Можно ли восстановить секретный код другими путями? Нет. Даже если вы обратитесь в службу поддержки компании. Хотя, конечно, попробуйте.
Защита Apple устройств на высоком уровне. При использовании сервисов компании гаджет всегда просит ввести секретный код от ID для действий. Для тех, кто никогда не восстанавливал секретный код раньше, вышеописанные способы могут показаться сложными. На практике все просто.
Активируйте двух этапную проверку для большей безопасности устройства и для получения дополнительного способа восстановления данных. Такой проверкой, требующей наличия доверенного гаджета и возможности его постоянного нахождения рядом, исключается возможность использования другим лицом пароля даже при условии, что он ему известен.
Ситуация, когда забывается или теряется пароль iCloud, может случиться с каждым, даже самым предусмотрительным пользователем девайса с ОС іОС. Не менее актуальным становится вопрос восстановления iCloud пароля для тех, кто стал обладателем уже бывшего в употреблении устройства от Apple и собирается создать свою учетную запись. Мы расскажем, как можно восстановить пароль iCloud самостоятельно.
Для начала необходимо сбросить существующий пароль. Для этого зайдите в «Мой Apple ID», а оттуда – по ссылке «Сбросить пароль». Здесь у вас запросят идентификатор Apple ID (если вы и его забыли или не знаете – найдите ссылку «Забыли Apple ID?» и следуйте подсказкам). Ввод Apple ID даст вам возможность сбросить старый пароль iCloud несколькими способами: ответив на контрольные вопросы, через аутентификацию при помощи электронной почты и с использованием 2-этапной проверки. Первый вариант сброса пароля путем ответов на контрольные вопросы актуален только в том случае, если вы знаете на них ответы. Тогда вам нужно будет просто ввести свою дату рождения, ответить на поставленные вопросы, указать новый пароль и закончить процедуру нажатием «Сбросить пароль». Проверка подлинности вас как пользователя через ваш e-mail проводится в соответствующем разделе «Аутентификация по e-mail», где вам следует нажать «Далее» и ждать сообщение на свой электронный адрес (основной или дополнительный). В этом сообщении перейдите по ссылке, которая подтвердит ваше намерение сбросить пароль iCloud. После перехода в открывшемся окне «Мой Apple ID» введите обновленный пароль и сбрасывайте старый.
Если ни один из представленных нами способов не помог вам восстановить iCloud, без обращения в службу поддержки Apple. Для тех же, кто хочет сменить учетную запись iCloud на уже имевшем хозяина девайсе, поможет видеоинструкция, размещенная ниже.
В статье рассказано что делать, если забыл пароль iCloud, как его восстановить или изменить.
Для работы в iCloud требуется учетная запись Apple ID - универсальное идентификационное имя в мире устройств от Apple. Но как быть, если вы забыли пароль от iCloud? Как вспомнить пароль от Apple ID, чтобы попасть в облачное хранилище или совершить покупку в эппловских магазинах контента?
Восстановление пароля iCloud
Есть несколько вариантов восстановить пароль от Apple ID и вернуть доступ к хранилищу iCloud:
- Использование адреса почты, которая указывалась при регистрации.
- Ответ на специальные вопросы.
- Применение двухэтапной проверки.
Если вы создавали Apple ID самостоятельно, и у вас остался доступ к той почте, что вы указывали при регистрации, то самым простым способом восстановить пароль будет отправка e-mail со ссылкой для сброса.
Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам». Отправьте сообщения со ссылкой для сброса еще раз. Внимательно проверьте, на какой адрес отправляется послание. Посмотрите новые письма во всех доступных ящиках.
Если доступа к электронному ящику нет, то выбирайте при восстановлении режим «Ответ на контрольные вопросы». Введите дату своего рождения и напишите ответы на два вопроса. Если они будут правильными, то вы сможете ввести новый пароль для доступа в iCloud.
Двухэтапная аутентификация
Если в целях повышения безопасности вы настроили двухэтапную аутентификацию, то можете воспользоваться ей для восстановления ключа доступа от Apple ID. Вам нужно доверенное устройство, указанное при настройке двухэтапной аутентификации.
- Перейдите в окно сброса Apple ID.
- Укажите Apple ID и нажмите «Далее».
- Введите код восстановления, который вы получили при настройке аутентификации, и выберите доверенное устройство.
На указанный гаджет придет проверочный код - его нужно ввести, чтобы сбросить пароль и получить возможность указать новый ключ доступа. Если ключ восстановления илидоверенное устройство были утеряны, то восстановить пароль не получится даже через техническую поддержку Apple.
Когда восстановить пароль iCloud не удается
Если ответы на контрольные вопросы забыты, а двухэтапная аутентификация включена не была, то остается один вариант - обратиться в техническую поддержку. Вам придется представить доказательства, что вы являетесь законным владельцем iPhone, а пароль забыли, потеряли или никогда не знали (бывают ситуации, когда Apple ID регистрируют консультанты в магазинах).
Доказательствами будет чек и коробка. Если у вас ничего нет, то восстановить пароль от iCloud не удастся.
Остается два варианта:
- Продать iPhone на запчасти.
- Отключить синхронизацию с iCloud и пользоваться смартфоном с урезанным функционалом.
Вы можете удалить учетную запись iCloud и создать новую без пароля, но для этого должна быть деактивирована функция «Найти iPhone». Для её отключения нужно ввести пароль от Apple ID - получается замкнутый круг.
Для отключения синхронизации откройте меню «iCloud» в настройках и переведите все ползунки в неактивное положение. Заведите новый Apple ID, чтобы совершать покупки в App Store и забудьте про iCloud.
Вопросы по ремонту
у меня внук забыл все пароли и телефон заблакировался как востановить пароль и разблокировать телефон
Здравствуйте попробуйте восставить через почту которую использовали если не получается можете обратиться в наш сервис
Пожалуй, трудно найти владельца iOS-девайса, который бы не пользовался iCloud (Айклауд). А все потому, что этот сервис не только позволяет выполнять резервное копирование информации и синхронизировать контент между устройствами, но и предоставляет своего рода защиту от кражи.
Однако если вы захотели продать свое «яблоко», то вы просто обязаны выйти из аккаунта iCloud, иначе первый же апдейт закончится для новоиспеченного пользователя весьма печально — он потеряет доступ к устройству.
В данном материале расскажем, как выполнить выход из облачной учетки и что делать, если вы не помните или не знаете пароль для выхода. Кроме того, объясним, как работает защита от краж iCloud и почему новый владелец не сможет пользоваться iOS-девайсом, если не сбросить учетку.
Для начала давайте рассмотрим самую простую ситуацию — вам необходимо выполнить удаление своего аккаунта, и вы знаете его пароль.
В таком случае если девайс обновлен до iOS 10.3 (или более поздней версии платформы):
Если на борту гаджета более ранние версии iOS:
Вот и все! Как видите, удалить iCloud, когда знаешь заветный код, очень просто.
Что делать, если пароль забыт?
Если же указать пароль вы затрудняетесь, то тут может быть варианта — либо вы его забыли, либо вообще не знаете. Сначала разберем отвязку от iCloud в первой ситуации, так как она проще.
Итак, девайс принадлежит вам, аккаунт создали вы, но пароль, к сожалению забыли. Не беда. Для входа в iCloud используется логин и пароль Apple ID. Логином Apple ID по умолчанию является адрес электронки, через который выполнялась активация уникального идентификатора iOS-пользователя. Посредством этого ящика можно и сбрасывать пароль.
Чтобы провернуть сию процедуру:
Готово! Теперь пароль идентификатора Apple ID, а значит, и iCloud известен, ну а как отвязать учетку, зная пароль, мы уже рассказали в первых двух инструкциях настоящей статьи.
Что делать, если вы не знаете пароль?
Ну и, наконец, самая печальная ситуация — пароль вы не просто забыли, а не знаете. В этом случае попадают люди, купившие девайс с рук у пользователя, который не вышел из своего аккаунта.
Как работает защита от краж iCloud?
Выше мы уже говорили о том, что iCloud — это не просто облачное хранилище, сервис также позволяет защитить iOS-девайс от краж. Дело в том, что в момент указания аккаунта в меню облака, активируется опция «Найти iPhone/iPad/iPod» и Activation Lock. Если пользователь девайс потеряет или его украдут, он сможет зайти в iCloud.com под своим Apple ID и через меню «Найти…» активировать режим пропажи. При включении режима устройство заблокируется, а на экране будет гореть сообщение от владельца, в котором можно попросить вернуть девайс за вознаграждение и указать свои контакты.
Если же злоумышленник попытается восстановить гаджет через iTunes, то программа, конечно, сопротивляться не станет — она восстановит устройство, но после выполнения сей процедуры «выбросит» экран активации с просьбой указать логин и пароль Apple ID — вот так работает блокировка активации.
Вроде бы все гладко и прекрасно, но есть у опции две особенности — даже если режим пропажи не включен, но включена опция «Найти…», блокировка активации будет работать, это раз. А экран активации будет появляться не только после восстановления, но также после сброса данных и обновления девайса, это два.
Понимаете, что это значит? То, что если вы купите б/у девайс, на котором не выполнено отключение опции «Найти…», а выключается она при выходе из iCloud (также ее можно отключить отдельно, но тут, опять же, потребуется пароль) и не подозревая подвоха, обновите гаджет, вы наткнетесь на экран активации с требованием указать логин и пароль предыдущего пользователя.
Можно ли выйти из iCloud, не зная пароля?
Официального ответа на вопрос — как удалить iCloud, не зная пароля — нет. Таким образом лучшее решение — постараться узнать секретный код. Как это можно сделать? Во-первых, связаться с бывшим владельцем — если у вас остались его контакты — и попросить помочь. Кстати, если продавец утверждает, что забыл пароль, вы можете сообщить ему, что существует очень простой способ его вспомнить, и вы уже сей способ знаете из этой статьи.
Если возможности связаться с продавцом нет, или он отказался помочь, остается еще один вариант — обратиться в службу поддержки Apple. Компания пойдет вам навстречу, если у вас есть платежный документ о преобретении девайса и/или коробка от него. Ничего этого у вас нет?
Что ж, тогда вы находитесь в очень удручающей ситуации. Вообще, сейчас существуют не мало контор, которые обещают выполнить отвязку без пароля, однако деятельность их не совсем законна, ведь обращаются к ним не только пользователи, которые честно купили девайс, но и мошенники с краденными устройствами. Так что советовать конкретную организацию не станем, тем более, что исчезают они также быстро, как и появляются. И, тем не менее, вы можете попытать удачу и найти «специалиста», который поможет.
И, наконец, еще один момент — вы можете постараться сами поискать советы на тематических форумах или какие-нибудь ролики на Youtube о том, как можно выйти из учетки iCloud без пароля. В большинстве своем, они только называются многообещающе, а толку от них чуть. Однако, опять же, в безвыходной ситуации грех не попытать удачу.
Подытожим
Итак, теперь вы знаете, как удалить свою учетную запись из iCloud и почему так необходимо сделать это перед продажей. Надеюсь, вы будете сознательны и не забудете выполнить сей важнейший шаг. Ну а покупателям советуем быть внимательными и всегда проверять, выполнен ли выход из облака при приобретении б/у iOS-устройства.
Как известно, во всех своих устройствах и сервисах Apple использует единую систему идентификацию пользователей, требующую от последних авторизации посредством для совершения важных действий - покупки и загрузки контента, управления конфиденциальными данными и настройками, прочее. При этом многие владельцы iOS-девайсов и Mac нередко сталкиваются с необходимостью отвязки или полного удаления Apple ID.
Вконтакте
Зачем удалять Apple ID?
На самом деле, под «удалением Apple ID» большинство пользователей подразумевает отвязку идентификатора от конкретного девайса. Например, при покупке или продаже iPhone или iPad, чтобы новый владелец не получил доступа к перепискам в iMessage, личным фотографиям, списку контактов и дабы избежать проблем в будущем при непосредственной эксплуатации устройства, необходимо отвязать iPhone или iPad от iCloud (удалить Эпл Айди) и отключить блокировку активации (Найти iPhone, Activation Lock).
Еще один распространенный случай - использование контента с одного аккаунта несколькими пользователями. Например, имеется «корпоративный» Apple ID, для которого куплен необходимый набор контента (приложения из App Store, книги в iBooks, подписка , что угодно), а рядовые сотрудники в нужный момент (например, для установки обновлений) выходят из своих личных аккаунтов Apple ID и авторизуются под «корпоративным».
Впрочем, возникают и такие случаи, когда Apple ID требуется удалить безвозвратно. Возможность сделать это без прямого обращения в службу техподдержки Apple появилась лишь недавно, и в конце этой статьи мы расскажем о том, как полностью уничтожить все данные о себе, хранящиеся на серверах компании.
Видеоинструкция:
Как удалить iPhone или iPad из Apple ID в iCloud удаленно
Как удалить iPhone или iPad из Apple ID в iCloud, если устройство у вас в руках
При выходе из Apple ID на мобильном устройстве iOS запросит удаление данных, при этом можно оставить некоторые из них (например, Контакты и Заметки) или вовсе ничего не удалять, сохранив весь контент на гаджете. Важно понимать, что речь идет лишь о той информации, которая хранится на встроенном физическом накопителе, в то время как большинство пользователей дополнительно синхронизирует Фотографии, Контакты, Сообщения и другие данные с облаком iCloud. Это позволяет полностью стереть и отвязать iPhone от своего Apple ID, а затем легко и быстро восстановить весь контент на другом устройстве.
1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Apple ID (в самом верху, где указаны ваши имя и фамилия).
2. В самом низу нажмите «Выйти» ;
В последних версиях iOS пользователю предлагается три опции выхода из аккаунта Apple ID:
- Выход из iCloud и Магазина - полная отвязка Apple ID от устройства;
- Выход из Магазина - синхронизация iCloud по-прежнему работает, приложения из App Store, к примеру, можно устанавливать уже с другого аккаунта;
- Выход из iCloud - напротив, оставляет пользователя под текущим Apple ID в iTunes (App Store, Apple Music и т.д.), но обрывает связь устройства с облачным сервисом.
3. В появившемся всплывающем окне выберите пункт «Выход из iCloud и Магазина» , если необходимо выйти из iCloud (отвязать устройство) и сервисов App Store, iTunes Store, Apple Music и тд. Или пункт «Выход из системы iCloud» , если нужно лишь осуществить отвязку устройства от iCloud.
4. Введите пароль для отключения функции «Найти iPhone» и нажмите Выкл .
5. Теперь перейдите в меню Настройки → Основные → Сброс → Стереть контент и настройки .
6. После ввода пароля нажмите «Стереть [устройство]» .
После выполнения вышеописанных действий iOS-устройство будет удалено (отвязано) от iCloud с выключением блокировки активации (Найти iPhone, Activation Lock). Кроме того, iPhone или iPad будет сброшен до заводских настроек с удалением всех данных.
Полное удаление аккаунта Apple ID
Причин безвозвратно удалить Apple ID может быть несколько, чаще всего это связано с желанием пользователя очистить свою «историю» на серверах Apple и создать новый аккаунт. Что при этом будет удалено?
- Все персональные данные о пользователе без возможности восстановления;
- Все покупки в iTunes, App Store и других сервисах Apple без возможности восстановления;
- Все данные из облачного сервиса iCloud без возможности восстановления.
Для этого необходимо перейти на специальный раздел сайта Apple, посвященный конфиденциальности данных, авторизоваться при помощи своего Aplpe ID и ответа на контрольные вопросы, выбрать пункт «Удаление учетной записи» и начать процесс.
Здесь имеется несколько простых шагов, таких как: указание причины удаления аккаунта, подтверждение ознакомления с положениями и условиями удаления, ввод адреса электронной почты для получения информации по процедуре.
Далее следует важный момент - будет сгенерирован 12-значный код, который останется единственной возможностью пользователя подтвердить свою личность, если он передумает удалять аккаунт. Сама процедура занимает до семи дней, которые требуются службе поддержки, чтобы подтвердить правомерность запроса, после чего пользователь получит уведомление на указанный E-mail или по номеру телефона.
