Установив очередное обновление на десятую Виндоус, пользователь часто сталкивается с ситуацией, когда после выключения компьютера он перестает загружаться. В этой инструкции мы предложим несколько вариантов , что делать, если после обновления Windows 10 не запускается.
Удаляем обновление через безопасный режим
Первое что потребуется сделать – это удалить то обновление, после которого система перестала включаться. Но как это сделать? Можно попытаться запустить в безопасном режиме и произвести удаление.
Данный режим представляет собой специальный вариант загрузки, используя который, можно загрузить ОС без драйверов, в минимальной конфигурации.
SafeMode обычно используется специалистами для устранения различных проблем с работоспособностью системы.
Чтобы загрузить ПК в безопасном режиме вам понадобится:
- После того как Windows 10 попытается автоматически восстановить систему, он выдаст сообщение о том, что это не удалось и предложит перейти в раздел дополнительных параметров .
- Выберите его и в следующем окне кликните«Поиск и устранение неисправностей»
.
- После этого выбираем.
- Кликаем по кнопке «Перезагрузить»
.
- При помощи кнопки 4на клавиатуре выберите простой безопасный режим.
После того как компьютер загрузится в этом режиме, потребуется удалить последние обновления. Для этого проделайте следующее:
- Нажмите на кнопку «Пуск»
и перейдите в «Параметры»
или используйте клавиатурную комбинацию «Win+I»
.
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность»
.
- После этого в «Центр обновления Windows»
и далее в .
- Кликните «Просмотреть журнал обновлений»
.
- Там откройте ссылку.
- Появится список установленных обновлений.
- Отыщите самые последние, воспользовавшись сортировкой по дате инсталляции и удалите их.
- Подтвердите свое действие нажав на кнопку «Да»
.
Если вам нужно удалить большое обновление, например из серии CreatorsUpdate , то операция будет выглядеть немного иначе:
Будет предложено скачать и установить самые свежие обновления и посмотреть, решат ли они проблему.
Начнется процесс удаления, и в итоге система будет возвращена к состоянию, когда обновление еще не было установлено.
Откат системы для восстановления Windows
Если по каким-либо причинам вы не сможете удалить обновления вышеперечисленными способами, то можно попробовать произвести откат системы, при помощи точки восстановления, которая обычно создаётся автоматически перед каждым обновлением.
Использование загрузочного диска или флешки
Чтобы произвести загрузку при помощи установочного диска, потребуется подключить его к компьютеру и во время загрузки нажимать кнопку «F2»
(для ноутбуков) или «F8»
. Это вызовет меню, в котором пользователю потребуется выбрать диск, с которого будет загружен компьютер. Отметьте DVD привод или флешку и нажмите «Enter»
. Далее на мониторе появится окно, где нужно выбрать вариант . Смотрите с жесткого диска
После этого вы попадете в такое же меню, которое было описано в предыдущем варианте отката системы. Если у вас имеется резервная копия, то можно будет восстановить Windowsс её помощью или воспользоваться вспомогательными утилитами – например . Она может восстановить загрузчик и зарезервированный системный раздел.Чтобы это проделать, потребуется запустить командную строку и указать на каком диске находится папка Windows. Обычно это диск С или D.
В командной строке вводим следующий текст:
BCDbootС:\Windows (где С это диск на котором установлена Виндоус).
В большинстве случаев этого будет вполне достаточно для устранения ошибки. Но дополнительно можно обновить загрузочные записи диска и резервного раздела.
Для этого вписываем следующую команду:
ждем сообщения о завершении операции и вводим вторую команду:
Кроме этого можно запустить программу восстановления системных файлов вписав Sfc.exe и нажав «Enter» . Операция будет длиться достаточно долго и прерывать данный процесс категорически не рекомендуется.
Если описанные методы вам не помогли, то остается только . Надеемся, что перечисленные способы помогут вам вернуть компьютер в рабочее состояние. Желаем удачи!
Разберёмся, какие шаги следует предпринять, если не запускается Windows 10 в различных ситуациях: черный экран, ошибка, ПК запущен некорректно, Boot Failure и прочие неполадки при загрузке операционной системы.
Главное при появлении проблемы вспомнить, что происходило с системой перед последним выключением или перезагрузкой. Возможно, ошибка вызвана установкой какой-либо программы, обновлением BIOS или Windows 10, добавлением нового устройства, деятельностью вредоносных программ либо появлением битых секторов на винчестере.
Прежде чем что-то предпринимать, имейте в виду, что выполнение некоторых инструкций может привести не только к улучшению ситуации, но и к ее значительному ухудшению, так что будьте готовы к любому повороту событий в попытке вернуть Windows к рабочему состоянию.
Черный экран
Факторов, которые вызывают появление курсора на черном фоне, может быть пара:
- в работу проводника вмешались вредоносные программы;
- что-то неладное с драйверами видеокарты.
Для первого случая написана отдельная статья о решение проблемы с черным экраном. Если вкратце, то необходимо запустить Проводник, а затем проверить компьютер на наличие вирусов и нежелательного ПО, которое, скорее всего, заменило собой файл explorer.exe, отвечающий за работу графического интерфейса Windows.
1. Зажимаем Ctrl+Alt+Del или открываем контекстное меню пуска.
3. Через пункт меню «Файл» запускаем новую задачу «explorer».
4. Аналогичным образом или через строку «Выполнить» (Win+R) выполняем команду «regedit».
5. Разворачиваем ветку HKLM.
6. Переходим в раздел Software.
8. В папке Winlogon отыскиваем параметр с названием Shell и выполняем двойной клик по нему.
Данный ключ отвечает за запуск графической оболочки, которую, вероятно, подменил собой вирус.
9. Изменяем его значение на explorer или explorer.exe и сохраняем коррективы.
Если же используется много-дисплейная система или к компьютеру подключен еще и телевизор, для исправления ситуации необходимо проделать следующее.
- На экране блокировки нажимаем Backspace, дабы удалить его.
- Выполняем вход в систему, кликнув «Ввод».
- При использовании защищенного аккаунта или учетной записи Microsoft переключаем раскладку клавиатуры на нужную и вводим пароль вслепую.
- Ожидаем около минуты, пока система загрузится полностью (все зависит от быстродействия ПК, конфигурации ОС и быстроты ее запуска).
- Вызываем диалог проецирования (параметров вывода картинки экран) для нескольких дисплеев при помощи Win+P.
- Нажимаем по кнопке «курсор вправо» (иногда «курсор вниз»).
- Жмем «Ввод».
Такая функция продублирует изображение на оба монитора, что гарантирует появление картинки на втором дисплее, если проблема крылась в этом.
ОС грузится невероятно долго
После длительной эксплуатации операционная система, естественно, начинает работать медленнее. Если загрузка «десятки» стала нетерпимо длительной, необходимо навести порядок в списке автозагрузки.
1. Вызываем «Диспетчер задач» через Win→X.
3. Удаляем все программы, которые не нужны в автозагрузке, через контекстное меню.
Это может значительно сократить время загрузки операционной системы.
Дополнительно можно выполнить дефрагментацию системного тома.
1. Открываем «Свойства» диска С:\.
2. Идем во вкладку «Сервис» и жмем «Оптимизировать».
3. Выбираем системный раздел и снова жмём «Оптимизировать».
Дополнительно следует очистить системный диск от мусорных файлов, а реестр - от ошибочных ключей. Лучше всего для этого подойдёт CCleaner.
Отказы после очередного обновления
Больше проблем после установки апдейтов, чем в Windows 10, не было ни с одной операционной системой. В данном случае конфликт решается элементарным откатом системы к прежнему состоянию, если активирована опция создания точек отката при внесении изменений в реестр Windows и в случае модификации ее системных файлов.
1. Выполняем перезагрузку компьютера посредством Reset.
2. После самотестирования нажимаем несколько раз F8, чтобы добиться появления меню восстановления системы.
3. Выполняем клик по пиктограмме «Диагностика».
4. Посещаем дополнительные параметры, где выбираем пункт «Восстановление системы».
6. Выбираем последнюю точку отката или состояние до появления проблемы.
Через пару минут новая версия Windows 10 будет заменена на более старую в режиме предварительной загрузки.
Ошибка «Компьютер запущен некорректно»
Появление окна «Автоматическое восстановление» свидетельствует о повреждении некоторых системных файлов путем их стирания, модификации или повреждения секторов, в которых файлы хранятся.
Одним из способов решения проблемы является вызов дополнительных параметров. В окне с их перечнем жмем «Параметры загрузки», затем - «Перезагрузка».
После перезапуска системы жмем «6» или «F6» для загрузки в безопасном режиме с поддержкой командной строки.
Последовательно вводим и выполняем команды:
- sfc /scannow
- dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- shutdown –r.
Вследствие все системные файлы будут проверены, а при наличии поврежденных - восстановлены.
После появления логотипа Windows 10 ПК самопроизвольно выключается
Неполадка во многом схожа с предыдущей, но решить ее путем вызова среды восстановления нельзя, для этого потребуется дистрибутив с инсталляционными файлами «десятки».
После создания загрузочной флешки или диска восстановления загружаемся с него и проделываем все, как в предыдущем случае: вызываем «Дополнительные параметры» и перезагружаемся в безопасном режиме с командной строкой.
Ошибки с сообщениями An operating system wasn’t found и Boot Failure
Черный фон с белым текстом, что загрузка невозможна и предложением проверить приоритетность устройств загрузки или вставить загрузочный носитель свидетельствует о неправильной последовательности устройств загрузки в BIOS/UEFI.
Избавиться от ошибки в обоих случаях поможет правильная расстановка приоритетов в списке устройств загрузки. Для этого перезагружаемся и заходим в BIOS, посещаем меню Boot Device Priority, Boot Options или иное со словом Boot. В качестве главного загрузочного девайса выбираем жесткий диск с операционной системой и сохраняем новые параметры.
Если после всего Windows 10 не запускается, проверьте работоспособность винчестера: определяется ли он в BIOS, не поврежден ли шлейф.
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Ошибка говорит о том, что загрузчик операционной системы не получил доступ к диску с Windows 10 ввиду изменения его файловой системы, появления битых секторов, в которые записаны системные файлы, или физических/логических дефектов с томом или винчестером. Вызвано это может быть, например, манипуляциями с разделами через ATI.
Одним из вариантов решения проблемы является загрузка ПК в режиме «Дополнительные параметры» или запуск ПК с диска восстановления или установочной флешки с целью вызвать командную строку (оба случая описаны выше). Как определить системный том также сказано. Зная его буквенную метку, в окне командной строки выполняем команду «chkdsk C: /r» для сканирования системных файлов с целью восстановления поврежденных.
Постарайтесь держать образ готовой системы Windows 10 со всем предустановленным софтом для быстрой переустановки ОС в критичных ситуациях, когда приведенные выше советы не помогают решить проблему.
После очередного обновления система Windows 10 начала циклически перезагружаться. А именно, после приветствие Windows 10, появляются надписи: попытка восстановить предыдущую версию Windows… Восстановление предыдущей версии Windows … Загружается, загружается, после отключается, перезагружается и снова та же картина.
Попытки устранить
Возможности войти по F8 в безопасный режим нет.
Загрузившись с установочного диска Windows 10 и запустив восстановление системы
попробовал воспользоваться инструментами «Восстановление Windows с помощью точки восстановления» и «Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows».
Но получил сообщение о том, что не выбрана система.
Решил активировать запуск в безопасном режиме через командную строку.
bcdedit /set {default} safeboot minimal - для следующей загрузки в безопасном режиме.
Команда bcdedit /deletevalue {default} safeboot - для отмены загрузки в безопасном режиме.
Но система выдала сообщение «Не удается открыть данные конфигурации загрузки. Не удается найти запрошенное системное устройство»
Причина
Скорее всего, при обновлении повредилась конфигурация загрузчика BCD.
Решение
Итак, чтобы восстановить конфигурацию загрузчика (BCD), необходимо загрузится с оригинального установочного диска с Windows 10 (или диска восстановления или специально подготовленной загрузочной флешки) и открыть окно командной строки: выбрав Восстановление системы -> Диагностика -> Командная строка. Выше приведены скриншоты.
Запустим diskpart:
Выведем список дисков в системе:
Выберем диск, на котором установлена Windows 10 (если жесткий диск в системе один, его индекс будет нулевым):
Выведем список разделов в системе:
Определим раздел EFI, это можно сделать по размеру 100-450 Мб и имеет файловую систему FAT32. Запомним букву и индекс присвоенные разделу EFI и разделу с установленной Windows 10. Если буквы у раздела EFI нет, то назначим скрытому EFI разделу произвольную букву диска:
assign letter=V:
Завершаем работу с diskpart:
Перейдем в каталог с загрузчиком (boot ) на скрытом разделе. В зависимости от ситуации каталог может находится в разных папках. Нужно найти папку boot. Как правило в нее можно перейти по этой команде:
cd /d v:\efi\microsoft\boot\
С помощью утилиты bcdboot.exe пересоздадим хранилище BCD, скопировав файлы среды загрузки из системного каталога:
bcdboot C:\Windows /L ru-ru /S V: /F ALL
Необходимо обратить внимание, что раздел с Windows может иметь другую букву, это можно увидеть в diskpart.
Перезагрузим компьютер.
Проблемы с апдейтами могут возникнуть определенно в неподходящие моменты. Более того, причин здесь целый ряд, поэтому советуем получше изучить руководство!
Сегодня данный софт немножко устарел. Однако популярность рассматриваемой ОС по-прежнему высока. Эта статья расскажет вам, почему не обновляется Windows 7 через центр обновления Windows, и как исправить проблему. Ниже приведен целый ряд методов.
Зачем нужны обновления?
Но вначале необходимо понять для чего предназначены эти обновления и какую роль они выполняют для пользователя:
- продукт обеспечивает целостность и безопасность ОС;
- апдейт обеспечивает совместимость с усовершенствованными запчастями машин;
- софт оптимизирует программный код;
- фикс повышает производительность и многозадачность ОС.
Какие бывают обновления?
Все программные компоненты делятся на несколько типов:
- важные;
- рекомендуемые;
- необязательные;
- иные обновления.
Важные обновления относятся к безопасности системы Windows. Установку таких пакетов рекомендуется производить с момента их появления в уведомлениях. Рекомендуемые компоненты позволят улучшить производительность ПК. В состав необязательных компонентов, входят различные драйвера, либо обновленное ПО от разработчиков. К иным, стоит отнести те компоненты, которые не вошли в состав вышеупомянутых.
Дистрибутив ОС в дальнейшем не будет реконструироваться, так как вышла Win 8, а затем 10. Разработчики будут поддерживать лишь специальный ряд инструментов. У любителей представленной версии в запасе есть еще много времени.
Из-за чего не устанавливаются обновления в ОС?
На сегодняшний день этому могут послужить следующие причины. Прежде, чем что-либо предпринимать, следует в обязательном порядке оставить возможность резервного копирования данных с последующей точкой восстановления системы. В противном случае, система может не встать, и пользователь потеряет важные данные. Поэтому:
- сделаем точку для отката ОС;
- либо создадим образ для резервного копирования, посредством родных инструментов - архиватора Win 7;
- или воспользуемся сторонним ПО и создадим аналогичную копию в нем.
Некорректная установка
Нередко некорректная установка кроется в ошибке запуска «Служб обновления». Чтобы зайти в параметры настроек, достаточно запустить меню «Пуск» и прописать - «Службы», после чего всплывет диалоговое окно с конфигурацией параметров.
В диалоговом окне отобразится список локальных инструментов ОС. В перечне, найдем «Центр обновлений Windows». Список отображен в алфавитном порядке, а значит, необходимый элемент будет располагаться в самом низу. Дважды кликаем.
В некоторых случаях, инструмент службы запущен в автономном режиме. Бывает и так, что неполадка зависит от самого запуска. Стоит проверить, запущена ли служба. Чаще всего это наблюдается на нелегальных (пиратская копия) сборках дистрибутива Win 7. Софтмейкеры выключают службу целенаправленно. Поэтому убедимся, что локальный инструмент включен. Если нет, то включаем.
Включенное приложение обновлений ОС следует выключить.
Не выходя из диалогового окна со свойствами, нажимаем на клавиатуре комбинацию Win + R, после чего выскочит системное окно «Выполнить», куда введем: SoftwareDistribution и нажмем «OK».
Запустится проводник ОС с подсистемной папкой «SoftwareDistribution» из которой, потребуется удалить все имеющиеся папки и файлы.
Теперь перейдем на окно с параметрами конфигурации локальных инструментов Win 7 и перезапустим этот элемент снова.
После этой операции потребуется перезагрузить ПК и перейти в "Центр обновлений".
Когда откроется рабочее окошко, скачаем обновления и инсталлируем. Чтобы быстро войти в настройки конфигурации, потребуется вызвать меню «Пуск» и ввести искомое имя службы в поиске. В диалоговом окошке выберем опцию «Проверка обновлений».
Инсталлируем требующийся пакет обновлений, нажав на одноименный параметр.
Когда требуется инсталлировать лишь специальные обновления, то предстоит нажать на опцию «Важных обновлений».
Среди развернутого списка отметим галочками то, что нам требуется.
По завершению вернемся в начальное окошко службы и включим параметр инсталляции.
Ошибки при загрузке обновлений
Из наиболее часто встречающихся неполадок с обновлением Win 7, является сбой в ходе загрузки на ПК. Происходит это потому что файлы находятся и грузятся в кэш ОС. При неудачном скачивании, процесс инсталляции будет невозможен. Стоит учесть, что на этапе перекачивания файлов, пакет обновления будет невозможно перезаписать. Изначально, потребуется деинсталлировать дисковое пространство с содержанием кэша, в котором хранятся ошибочные обновления и только после этого перекачать компоненты.
Чтобы очистить кэш, откроем командную строку. В диалоговое окошко поиска меню «Пуск», введем соответствующий запрос - «Командная строка». Затем, вызовем контекстное меню и запустим с правами администратора.
В строке команд Windows необходимо ввести следующие комбинации:
net stop wuauserv
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
net start wuauserv
Жмем «Ок». После того как кэш почищен, приступим к обновлению системы, предварительно перезапустив ПК.
Ошибки в реестре системы
Чаще всего ошибки при установке обновлений ОС происходят из-за сбоя - 80070308. Происходит это по вине реестра системы. Чтобы вернуть системе первоначальный вид в реестре следует произвести ряд правок. Нажимаем Win + R. Всплывет диалоговое окно «Выполнить». В поле введем: regedit и нажмем «Ок».
Заходим в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE и выберем подпапку COMPONENTS в которой удалим файл PendingRequired. Чтобы удалить файл системы, откройте контекстное меню, нажав правую клавишу мыши.
После операции перезапустим ПК и произведем ручную установку обновлений.
Fix It - автоматическое решение проблем с ОС
Чтобы пользователям было легче устранять подобные неполадки, компанией Microsoft было разработано специальное программное обеспечение Fix It. Оно в автоматическом режиме устранит все возможные ошибки с ОС. Утилиту можно загрузить по ссылке ниже.
Запустим файл инсталляции программы. Софт самостоятельно построит точку восстановления ОС. После перечисленных операций запустится обнаружение и устранение ошибок системы. После работы программы закроем утилиту и попытаемся заново произвести инсталляцию обновлений.
Что делать, если нет доступа к Интернету и заблокировано соединение с узлом Microsoft антивирусом, либо фаерволом?
При отсутствии соединения с интернетом, а это, как правило, неполадки с прокси-серверами или отсутствием самого Интернета, загрузка обновлений не запустится. Если проблема заключается в антивирусе или фаерволе, то на время инсталляции, их следует отключить и вручную произвести установку соответствующих обновлений.
Невозможность апдейта из-за нехватки памяти
Регулярно невозможность установки обновлений для операционной системы Windows 7, заключается в отсутствии свободного дискового пространства на жестком диске персонального компьютера или ноутбука. Следует учитывать, что чаще всего средний объем обновлений занимает до 5 гигабайт. Перед скачиванием и установкой, потребуется освободить занимаемое дисковое пространство на диске C и повторить весь процесс заново.
Долгий поиск обновлений
Последнее время при установке чистого образа ОС Win 7 идет долго поиск обновлений. При этом никаких ошибок не наблюдается. Проблема решается следующим образом:
- устанавливаем Microsoft Fix It и перезагружаемся;
- перезапускаем ПК и инсталлируем KB3102810 (ссылки даны ниже!);
- вновь делаем перезагрузку - все должно быть нормально.
Именно это может быть причиной, почему не обновляется Виндовс 7 через центр обновления ОС. На этом весь этап устранения неполадок заканчивается. Мы будем рады, если информация помогла вам. Вы можете оценить статью и написать комментарий! Поделитесь советом с друзьями. Спасибо!
Обновления, которые Microsoft выпускает для Windows 7, призваны повышать стабильность и безопасность системы, раз от раза делая ее всё более надежной и отказоустойчивой. Но так лишь в идеале, в реальности иногда установка очередного обновления приводит к краху: или перестает запускаться сама система, или программное обеспечение отказывается нормально работать. Однако вины Microsoft чаще всего в этом нет – от подобных проблем страдают в основном пиратские сборки.
Не слишком давно, после выпуска обновления KB2859537 в августе 2013 года, на протяжении нескольких месяцев пользователи нелегальных копий Windows 7 x64 массово обращались к специалистам и писали на форумы с просьбами помочь восстановить нормальный запуск системы и работу приложений. Дело в том, что данное обновление, так же как и выпущенные следом за ним KB2872339 и KB2882822, закрывает несколько серьезных уязвимостей в ядре Windows и заменяет целый пакет системных файлов на их исправленные копии. После этого “пиратки” с модифицированным ядром начинали “вылетать” с ошибкой 0xc0000005, а пользователи не знали, как с этим бороться.
Инцидент хоть и наделал много шума, но мало кого побудил отказаться от нелицензионного ПО. Поэтому сейчас будем разбираться, как восстановить запуск Windows 7 после установки сбойного обновления.
Восстановление запуска собственными средствами Windows 7
Вход в среду восстановления
Поскольку ошибка обновления вызвала сбой загрузки, мы будем искать альтернативные варианты доступа к системе. В Windows 7 можно использовать среду восстановления, вход в которую открывается из меню дополнительных способов загрузки. Чтобы попасть в это меню, после включения компьютера несколько раз быстро нажмите клавишу F8. Из открывшегося списка выберите пункт “Устранение неполадок компьютера”.
Загрузившись в среду восстановления, первым делом выберите язык ввода текста.
Следом выберите из списка учетную запись пользователя, обладающего правами администратора, и введите пароль.
Откат на контрольную точку
- Чтобы отменить изменения после установки сбойного обновления, выберите из списка параметров пункт 2 – “Восстановление системы”.
- После запуска средства восстановления системных файлов и параметров нажмите “Далее”.
- Выберите из списка контрольных точек ту, которая была создана до сбоя, и следом еще раз нажмите “Далее”.
- Подтвердите свои намерения и запустите процесс отката щелчком по кнопке “Готово”.
После окончания процедуры перезагрузите компьютер. Если ошибка исчезнет – вам удалось решить проблему. Однако часто этот способ не помогает. Бывает, в системе нет ни одной сохраненной контрольной точки или эта функция вообще отключена. Тогда придется идти другими путями.
Деинсталляция сбойного обновления
Эта процедура несколько сложнее предыдущей и предусматривает умение работать с командной строкой. А также желательно, чтобы пользователь знал номер пакета обновления (kb_и_цифры), которое вызвало проблему.
- Запустите в среде восстановления командную строку (последний пункт в списке параметров).
- В первую очередь нужно узнать, какая буква здесь назначена диску с Windows 7. Один из способов – воспользоваться консольной утилитой DiskPart . Запустите ее в командной строке.
- Далее выполните команду list disk для просмотра физических жестких дисков компьютера. В нашем примере он один, то есть система расположена на диске 0.
- Командой sel disk 0 выберем его и с помощью detail disk уточним нужные данные. Диск содержит 2 тома – загрузочный стомегабайтный C и системный D. Для дальнейшей работы нам будет нужен диск D.
- Наберите в командной строке: dism /image:D: /get-packages . Эта команда откроет перед вами список всех установленных обновлений с указанием даты и времени инсталляции. Дата нам пригодится чтобы определить, какие пакеты были установлены перед тем, как произошла ошибка.
- Чтобы деинсталлировать обновление, необходимо скопировать его имя – “удостоверение пакета” (выделено рамкой) и вставить в команду удаления. Делается это также при помощи утилиты dism. С помощью левой кнопки мыши выделите пакет, который будете удалять, и для копирования нажмите на него правой кнопкой мыши. Потом наберите команду: dism/image:D: /remove-package /packagename: и сразу после двоеточия вставьте скопированную строку. Вставка, как и копирование, выполняется правым кликом.
- Щелкните enter, и через пару секунд обновление будет удалено. Если вы не уверены, что ошибка возникала из-за него, удалите все пакеты, которые были поставлены незадолго до сбоя.
Восстановление средствами ERD Commander
Расширенный набор средств восстановления Windows 7 – ERD Commander 6.5-7 версий, имеет специальный инструмент для деинсталляции пакетов системных обновлений. Пользоваться им несложно, к тому же не нужно знать, из-за чего конкретно возникает ошибка – достаточно удалить все обновления, что были поставлены перед сбоем.
Образ ERD Commander предварительно записывается на диск или иной накопитель, с которого нужно будет загрузить компьютер. Процедура загрузки в точности повторяет вход в среду восстановления Windows 7. Единственным отличием будет новый пункт меню параметров восстановления: “Diagnostics & Recovery Toolset ” Его и нужно выбрать.
- Из набора средств диагностики и восстановления выберите “Удаление исправлений”.
- Запустится мастер деинсталляции обновлений. Для получения списка пакетов нажмите “Далее”.
- Отметьте обновления, после которых, по вашему мнению, возникла ошибка. Нажмите “Далее” – выбранные пакеты будут удалены.
Авторы программы рекомендуют деинсталлировать обновления по одному, каждый раз перезагружая компьютер и проверяя, решена ли проблема. Но не будет ошибкой и одновременное удаление всего, что было установлено перед сбоем – это ускорит диагностику.
Профилактика сбоев вследствие установки обновлений
После того, как вы выявили и деинсталлировали проблемное обновление, нужно сделать так, чтобы оно больше не устанавливалось. Зная номер, можно просто запретить его загрузку. Для этого:
- откройте “Центр обновлений Windows” в панели управления;
- нажмите “Поиск обновлений” – среди того, что Windows 7 предложит вам установить, будет и пакет, который вызвал сбой;
- щелкните по найденным доступным обновлениям;
- по номеру найдите в списке проблемный пакет, снимите с него метку, откройте контекстное меню и кликните пункт “Скрыть обновление”.
Больше оно не установится на ваш компьютер.
Из других мер по предотвращению подобных неприятностей, стоит отметить пожелание отказаться от использования пиратских копий Windows и “крутых сборок от дяди Васи” в пользу лицензионных систем. Если же подобное произошло у владельца официальной лицензии, важно сообщить о проблеме в Microsoft. А если система была предустановлена – то и производителю компьютера. Это вынудит разработчиков признать наличие проблемы и принять меры по ее решению.
