Sercomm RV6688 является модулем домашнего шлюза для оптической сети GPON. Говоря другими словами, это оборудование, которое устанавливается непосредственно у абонента в квартире. По внешнему виду и габаритным размерам RV6688 напоминает обычный WI FI роутер. Однако это впечатление обманчиво, так как в этом устройстве совмещено очень много функций.
Первым отличием от остальных клиентских терминалов является использования современных оптических технологий связи xPON. Второе и не менее важное отличие - многофункциональность. Теперь, кроме подключения четырех стационарных компьютеров или внутренних сетей через порты Ethernet (RJ 45) и нескольких клиентов по WI-FI, реализована возможность поддержки двух флеш накопителей USB стандарта 2.0, передача видеосигнала с помощью технологии IPTV, создание до четырех одновременно работающих беспроводных сетей. Также имеется два порта POTS (RJ 11), позволяющие подключить телефонные аппараты и использовать IP-телефонию параллельно с другими функциями без потери в качестве связи.
Абонентский терминал поставляется, как модуль домашнего шлюза, абонентов МГТС на условиях подключения к интернету. На момент установки имеет модернизированную фирменную прошивку на русском языке.
Терминал также может похвастаться множеством других положительных качеств, среди которых экологическая безопасность, постоянное обновление программного обеспечения и полная поддержка представителями производителя во многих странах мира.
Характеристики Sercomm RV6688
Пользовательский интерфейс
SC/UPC (Оптический интерфейс) - 1:
- тип оптоволокна - одномодовое;
- стандарт интерфейса - ITU-T G.984.1;
- скорость приема/передачи информации - 2.488 Гбит/с / 1.244 Гбит/с;
- длина оптоволоконного канала - до 20 км.
RJ-11 (POTS) – 2 (предназначены для подключения телефонных аппаратов и дальнейшей их эксплуатация при помощи IP-телефонии):
- удержание вызова;
- переадресация вызова;
- возврат вызова;
- конференц-связь;
- повторный набор номера.
- частота - 2.4 мГц;
- стандарты - IEEE802.11b, IEEE802.11g и IEEE802.11n;
- поддержка IPv6 - новый протокол, использующий длину адреса 128 бит;
- функция ручного и автоматического выбора каналов;
- кнопка физического включения WPS и LED индикатор функции;
- шифрование по WEP, WMM, WPS, WPA/WPA2PSK, WPA2PSK и WPA PSK.
USB - 2 (поддерживается стандарт 2.0).
RJ-45 (Ethernet) - 4 (4х1 Gbps для подключения стационарных компьютеров).
Функции RV6688
- GPON - Распределение полосы пропускания, адаптация GEM, T-CONT, измерение параметров и диагностика оптических каналов;
- поддержка до 4 одновременно работающих SSID (каждая из них настраивается отдельно);
- WIFI;
- VоIP - технология совершения телефонных звонков посредством интернета;
- функции управления, мониторинга и цифровой диагностики;
- прямое исправление ошибок (FEC);
- механизмы обеспечения безопасности;
- количество T-CONT до 8 и GEMport до 64;
- несколько портов GEM на устройство;
- поддержка TR-069
- SIP (RFC3261).
Поддерживаемые стандарты
- ITU-T G.984.1;
- ITU-T G.984.2;
- ITU-T G.984.3;
- ITU-T G.984.4;
- ITU-T G.984.5;
- IEEE 802.1, 802.1D, 802.3i, 802.1p, 802.1q, 802.3u, 802.3ab.802.3az;
- IEEE 802.11i;
- IEEE 802.11e;
- WIFI – IEEE 802.11b/g/n.
Дополнительные характеристики Sercomm RV6688
Температурный режим:- рабочая 0°С - 40°С;
- хранение -20°С - 70°С.
- блок питания 110 ~ 240 В переменного тока;
- выход 12VDC / 1.5A.
- EMC: часть FCC 15 Class B, CE;
- безопасность: UL, CB, LVD;
- RoHS (директива ЕС 2002/95 / EC).
- клиентский терминал;
- блок питания;
- патч-корд;
- инструкция RV6688;
- гарантийный талон.
Настройка абонентского терминала Sercomm RV6688
Роутер ONT RV6688 поставляется абонентам МГТС в качестве домашнего шлюза для оптической сети GPON. Первичную настройку оборудования, при подключении абонента, производит специалист компании. Однако бывают и такие случаи, при которых возникает необходимость изменить имя сети или сменить пароль доступа. Для того чтобы провести такие операции самостоятельно и лишний раз не вызывать монтажника, предлагается подробная инструкция по настройке RV6688.
Первое, что необходимо сделать - попасть в меню настроек. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- подключите к компьютеру или ноутбуку один конец патч-корда (соединительного кабеля), а второй вставьте в первое гнездо абонентского терминала;
- откройте любой удобный для вас браузер (к примеру, Opera);
- в адресной строке введите значение 191.168.1.254.
В окне запроса доступа к меню настроек введите:
- login – admin;
- password – admin.
У вас должно открыться новое окно с общими характеристиками.
Если после ввода данных браузер выдал ошибку - попробуйте ввести:
- login – mgts
- pass – mtsoao
После того как система проверит правильность введенных вами данных, откроется новое окно «Общая информация», которое несет в себе следующую информацию:
- наименование оборудования;
- серийный номер;
- версия установленного программного обеспечения;
- версия оборудования.
Настройка Wi-fi на терминале Sercomm RV6688
Для того чтобы внести изменения в настройки WIFI, необходимо выполнить следующие операции:
- перейдите во вкладку «настройки», которая расположена в верхней части экрана браузера;
- выберите пункт «Беспроводная сеть» и в нем укажите нужный для редактирования раздел настроек, который будет отображен справа.
Вкладка «Основные параметры» . Предоставляет возможность изменить название сети «SSID» (имя должно состоять только из символов латинского алфавита), режим работы (настраивает стандарт передачи данных), канал связи (изменения необходимы в том случае, если по соседству с вами уже установлены несколько клиентских терминалов) и отладить уровень сигнала. Также здесь можно создать и настроить «гостевой» SSID, который будет полноценен в своих функциях и полностью изолирован от основной локальной сети (клиентский терминал RV6688 позволяет поддерживать до 4 одновременно рабочих SSID).
Важно! Во избежание проблем с WIFI сетью, убедитесь в том, что напротив надписи «Включить беспроводную сеть» стоит галочка.
Вкладка «Безопасность» . Здесь пользователь может произвести настройки доступа к своей беспроводной сети для каждой из созданных SSID отдельно (тип аутентификации, метод шифрования данных, пароль доступа к сети, интервал обновления ключа безопасности).
Стоит помнить! Надежность сети напрямую зависит от сложности пароля доступа. Для обеспечения надежности он должен содержать в себе символы верхнего и нижнего регистра и цифры, а его длина не должна быть менее десяти символов.
Обратите внимание на следующий момент! Если при попытке подключения к сети WIFI постоянно появляется сообщение «Получение IP-адреса» - это означает то, что на вашем клиентском терминале выключена функция «DHCP-сервера». Для исправления этой ошибки необходимо:
- зайти в меню настроек вашего роутера;
- перейти на вкладку «Настройка», которая расположена в верхней части экрана;
- в правой части нужно выбрать раздел «LAN»;
- далее, нужно перейти во вкладку «Основные параметры» и установить галочку в пункте «Включить» сервер DHCP.
Эта функция способствует автоматическому подключению к интернету. В противном случае на каждом из подключаемых устройств вводить IP-адрес вручную.
После внесения любых изменений в настройки терминала не забудьте подтвердить их, нажав на кнопку «Сохранить».
Получив в распоряжение МГТС роутер Gpon настройка доступа к сети должна стать следующим шагом.
А после того как работа прибора будет настроена в распоряжении пользователя окажется Интернет со скоростью до 2500 Мбит/с.
Такие характеристики и возможность обеспечить покрытие с большой площадью обеспечивают неплохую популярность именно этим .
Тем более что и сам провайдер предлагает довольно скоростные тарифы по выгодным ценам.
Принцип действия GPON-роутера
Термином GPON называют современный вариант оптических сетей, позволяющий развивать огромную скорость – даже больше, чем требуется одному обычному пользователю.
Любому современному приложению, играм и даже видео в формате 4К более чем достаточно даже 100 МБ/с.
Однако с помощью роутеров GPON можно обеспечить скоростным Интернетом не одного, а сразу десятки пользователей.
И количество желающих получить такой же быстрый и качественный доступ постоянно растёт – хотя при использовании маршрутизаторов могут возникнуть проблемы.
Максимальное значение скорости передачи данных для большинства роутеров достигает 300 Мбит/с.
Особенности услуг провайдера МGТЅ (MГTC)
Компания МГТС предлагает свои услуги в качестве Интернет-провайдера на территории РФ уже почти 15 лет.
А проект по созданию высокоскоростной оптоволоконной сети MGTS GPON был начат в 2013 году.
Компания обеспечивает для своих абонентов скоростной доступ – минимальный пакет включает в себя связь со скоростью передачи данных до 30 Мбит/с, максимальный – выше 200 Мбит/с.
Рис. 2. Главная страница компании МГТС.
При этом МГТС является монополистом на столичном рынке, предоставляя ещё и обычную, проводную телефонную связь.
Кроме доступа в сеть, абоненты могут подключиться к цифровому телевидению с более чем 200 каналами.
И теперь, когда скорость передачи данных провайдером заметно возросла, постепенно исчезает необходимость в , на замену которым пришли роутеры GPON.
Настройка роутера для МГТС
Заключая контракт с компанией МГТС, пользователь получает в своё распоряжение роутер GPON.
Устройство уже настроено для работы с конкретным оператором и не требует дополнительных действий со стороны абонента – достаточно подключить к нему домашние (офисные) компьютеры и мобильные гаджеты.
Пока беспроводное соединение не настроено (или не перенастроено, если оно сбилось из-за скачка напряжения, сбоя программного обеспечения или чьих-то действий), этот способ является единственным возможным.
После этого от пользователя требуется открыть любой браузер и ввести в адресной строке соответствующее значение адреса.
Его можно найти в договоре из инструкции по эксплуатации роутера, из наклейки на самом устройстве или же найти в сети по названию маршрутизатора. Обычно это 192.168.1.1 или 192.168.1.254.
Следует знать: Настройку роутера можно провести даже при отсутствии интернета. Хотя, если есть доступ к сети, результат правильной настройки будет нагляднее.
Зайдя в меню настроек, требуется ввести пароль и логин. По умолчанию, на большинстве роутеров они одинаковые – admin.
Иногда оператор МГТС устанавливает свои значения – например, mgts/mtsoao.
Желательно изменить эти значения, чтобы предотвратить доступ к вашей сети для посторонних – хотя сделать это обычно получается только с паролем.
Тип подключения устанавливать не следует – он уже заложен в прошивку маршрутизатора. Теперь следует настраивать только беспроводную сеть.
Настройка беспроводных сетей
Перед тем как проводить настройку беспроводного соединения пользователь должен проверить наличие , настроить который можно на вкладке (раздел основных параметров).
Эта опция потребуется для правильной раздачи IP-адресов подключаемым к маршрутизатору устройствам.
После этого можно переходить непосредственно к самой настройке беспроводной точки доступа:
- Зайти в меню беспроводной сети;
- Перейти к её основным параметрам;
- Включить сеть, установив галочку напротив соответствующего пункта;
- Назначить имя SSID (узнать его можно из наклейки на самом роутере);
- Оставить остальные настройки без изменений.
Рис. 3. Настройка беспроводной сети на роутере МГТС GPON.
Следует знать: При наличии рядом других Wi-Fi-роутеров, работающих на тех же частотах, что и уже настроенный маршрутизатор, может понадобиться изменить его частоту. Кроме того, в зависимости от расстояния устройства до подключаемых к нему по беспроводной сети мобильных и стационарных компьютеров, смартфонов и планшетов, можно установить высокий или низкий уровень сигнала.
Настройка портов и безопасности беспроводного соединения
Может привести к тому, что доступ к вашей сети получат посторонние люди и даже злоумышленники.
Поэтому, одним из первых действия при настройке беспроводного подключения является установка секретной комбинации символов.
Избежать такой ситуации, и не уменьшать скорость своего Интернета из-за подключающихся к ней посторонних можно, выполнив следующие действия:
- Перейти к вкладке «Безопасность» ;
- Выбрать имя только что созданной беспроводной точки;
- Изменить значение пароля. Все остальные параметры менять не требуется – беспроводная сеть будет работать и без этого;
- Сохранить установленную конфигурацию и выйти из меню настроек.
Рис. 4. Переход к параметрам безопасности на роутере GPON.
В качестве метода для шифрования данных стоит использовать – технологию, достаточно надёжно защищающую беспроводное соединение.
А при выборе пароля следует придумать одновременно довольно сложную, и вместе с тем запоминающуюся комбинацию.
Желательно пользоваться для этого словами и цифрами, имеющими значение только для пользователя, но исключить даты рождения и имена.
Проблемы с сетью МГТС
При появлении проблем с доступом в сеть с помощью МГТС роутера GPON и невозможности настроить этот прибор так, чтобы Интернет снова заработал, следует обратиться в техподдержку оператора.
Не исключено, что причины проблем не зависят от пользователя.
Хотя в последнее время, с переходом от ADSL-роутеров к маршрутизаторам GPON, число обращений абонентов по поводу проблем с доступом сократилось.
МГТС gPON качество отзыв
Качество монтажа МГТС. Качество технологии PON. Отзыв о GPON. Стоит ли переходить на gPON. Оптический провайдер. Оптика в квартиру. Как работает оптический интернет. Зачем нужен ONT. Когда МГТС отключит ADSL?
Видео :
Настройки Wi-Fi роутера MGTS Gpon
С этой пошаговой инструкцией ты сможешь изменить настройки своей точки доступа Wi-Fi на роутере в сети МГТС.
Роутер ZTE ZXA10 F660 – современное сетевое оборудование, необходимое для подключения к всемирной информационной сети по оптоволоконной линии (технология GPON). По своему функционалу это одновременно ONT терминал и Wi-Fi маршрутизатор, способный раздавать интернет как по Ethernet-кабелю, так и с помощью беспроводной связи с конечным устройством.
Помимо стандартных возможностей маршрутизатора zxa10 f660 обеспечивает также функцию IP-телефонии и возможность создания локального Web-сервера на основе маршрутизатора.
И в данной статье представлена пошаговая инструкция по настройке роутера zte zxa10 f660 от мгтс, а также рассмотрены некоторые тонкости подключения данного устройства.
Маршрутизатор zte zxa10 f660: технические характеристики и особенности конструкции
Роутер gpon ont zxhn f660 представляет собой экономичный мобильный Wi-Fi передатчик с основной рабочей частотой 2,4 ГГц.
Функционал маршрутизатора обеспечивает скорость передачи данных по «вай фай» до 300Мбит/сек, при этом устройство поддерживает до 4 SSID с одновременным подключением 128 пользователей к каждой сети.
Также роутер zte f660 поддерживает режим WPS, соответственно устройство может использоваться для расширения зоны WiFi другого маршрутизатора.
На тыльной стороне маршрутизатора расположены:
- - стандартные LAN-разъемы для подключения к zxa10 f660 устройств посредством Ethernet-кабеля;
- - два POTS разъема для реализации функции IP-телефонии (для подключения телефонного кабеля RJ-11);
- - два USB-разъема для подключения внешних носителей (в т.ч. для обновления прошивки девайса и организации локального Web-сервера);
- - разъем POWER для подключения адаптера питания;
- - кнопки включения/выключения функций WLAN и WPS;
- - кнопка RESET для сброса настроек маршрутизатора до заводских;
- - кнопка включения/выключения роутера.
Разъем для GPON для подключения предоставленного провайдером оптоволоконного кабеля может располагаться как на тыльной, так и на боковой панели роутера zte f660.
Подключение модема zte f660
1. Подключите блок питания (поставляемый в комплекте с устройством) в электрическую розетку 220В, а его штекер - в предназначенное для него гнездо на задней панели.
2. Присоедините оптический кабель зелёным штекером в предназначенный для него порт, а другой его конец - в розетку.
3. Вставьте штекер патчкорда (Ethernet-кабеля) в одно из четырёх гнёзд LAN, а другой его конец – в разъем сетевой карта компьютера, с которого будет осуществляться вход в настройки роутера мгтс gpon zte zxa10 f660.
При подключении роутера к ПК на передней панели девайса должен загореться индикатор, соответствующий активному LAN-разъему. Если этого не произошло, рекомендуется на данном компьютере.
Как настроить роутер zxa10 f660?
Подключение, тестирование и настройку оптической связи, как правило, осуществляют специалисты компании-поставщика услуг связи.
Если вы самостоятельно устанавливаете оптический модем zte f660, то позвоните в сервисную службу провайдера, попросите настроить оборудование и следуйте инструкциям специалиста.
Роутер zte zxa10 f660: настройка WiFi
1. Запустите любой установленный на компьютере интернет-браузер и введите в адресной строке http://192.168.1.1.
В появившемся поле укажите логин: admin, пароль: admin и войдите в интерфейс настройки вашего прибора.
2. В открывшемся окне появится меню с вкладками: «Status», «Network», «Security», «Application», «Administration».
3. Перейдите во вкладку «network», в подменю «WLAN» и её подраздел «Basic».
В графе «Wireless RF Mode» выберите вариант «Enabled».
- - Далее «Mode» нужно поставить в режим «Mixed802.11b+g+n».
- - «Country/Region» - «Russia».
- - «Chanel» - «Auto».
- - «Transmitting power» -«100%».
4. Нажмите кнопку «Submit», после чего перейдите в подраздел «Multi-SSID Settings».
В графе «Choose SSID» выберите «SSID1».
- - Поставьте флажок в поле «Enable SSID» (Проверьте, чтобы в других SSID данный флажок был снят).
- - Придумайте имя вашей сети и впишите его в поле «SSID Name».
5. Вновь нажмите кнопку «Submit» и перейдите в подраздел «Security».
- Здесь в «Choose SSID» выберите первый вариант.
- - В «Authentication type» установите WPA2-PSK.
- - Придумайте пароль сети Wi-Fi и введите его в поле «WPA Passphrase».
Пароль должен быть уникальным и содержать не менее 8 латинских символов. Стандартные и легкоподбираемые пароли (например, адрес дома) устанавливать не рекомендуется во избежание несанкционированных подключений к вашей WiFi сети.
Как изменить пароль от роутера мгтс zte f660?
Чтобы установить уникальный пароль администратора, используемый для входа в настройки роутера мгтс gpon zte zxa10 f660, перейдите в меню «Administration» и подменю «User Management».
- «User Right» переключите в «Administrator».
Введите старый пароль в поле «Old Password», и новый пароль в поля «New Password» и «Confirm Password».
Также перед началом эксплуатации роутера zte f660 рекомендуется отключить функцию WPS. Для этого нажмите соответствующую кнопку на тыльной стороне девайса.
История эта началась в самом начале августа, когда на стене подъезда нашего дома появилось объявление, гласящее, что компания МГТС проводит модернизацию своей сети, в связи с чем просьба жильцам обеспечить доступ мастеров в их квартиры.
Головомойка началась...
Итак, первым делом я позвонил в МГТС по их телефону 8 495 636 06 36, чтобы узнать об ожидаемом нас счастье. Выяснилось следующее: наш дом переводится с «меди» на «оптоволокно», в связи с чем старый медный провод, по которому многие десятилетия был подключен городской телефон, больше нужен не будет, а связь станет обеспечиваться путем оптоволоконной линии. Дополнительно в квартире будет установлен специальный роутер, обозначенный на сайте МГТС модемом, благодаря которому появится возможность пользоваться не только домашним телефоном, но и скоростным интернетом и цифровым телевидением. При желании. То есть, данный роутер не совсем обычный - он не только «раздает интернет», как это бывает со всеми роутерами, но и отвечает за работу телефона по VoIP и цифрового TV. Работает как по «проводу», так и через Wi-Fi.
Технология эта называется GPON, она описана на сайте МГТС , является на данный момент весьма перспективной, и имеет следующие преимущества:
- высокую скорость интернета: от 10 Мбит/с до 1 Гбит/с;
- качественную телефонную связь и стабильный доступ.
Плюс технология GPON предполагает прокладку «оптоволокна» прямо в квартиру, без необходимости разделения сигнала между всеми пользователями, подключенными к провайдеру в рамках данного дома, благодаря чему гарантируется постоянная и стабильная скорость интернет-канала.
Есть у GPON и минус, который вам никто не озвучит:
- в случае отключения электричества, ваш городской телефон работать перестанет, ибо теперь он зависит от «розетки».
Все это интересно, только я человек весьма занятой и моя занятость прямо зависит от интернета. На тот момент я был подключен к провайдеру «Стрим» (Домашний интернет МТС), который также работает через телефонный провод, только медный, и при помощи технологии ADSL, а не GPON. Да, скорости у «Стрима» не те, хотя абонплата та же, но мне было очень важно не остаться без интернета.
Однако в ходе разговора девушка мне сообщила, что ADSL-модем после модернизации работать перестанет, ибо это другая технология, а отказаться от нового оборудования я не могу. Прогресс! Я могу не пустить мастеров «любимого московского телефонного монополиста», однако спустя энное кол-во времени у меня может просто перестать работать городской телефон (а вместе с ним и «Стрим»), когда МГТС перестанет поддерживать старую технологию. Мне подобное заявление показалось весьма спорным и довольно сомнительным. По крайней мере, на ближайшие годы.
Я, разумеется, вспылил, назвав все это принудиловкой, потому что меня «и так все устраивает», однако потом понял, что не прав: не стоит быть тормозом прогресса. Единственное, МГТС и «прогресс» - понятия не всегда пересекающиеся.
На вопрос: что же мне делать со «Стримом», я его только оплатил, а на дворе было 2-е число, девушка ответила, что будет необходимо подойти в любой офис МТС (в любой - я уточнил!), написать заявление о расторжении договора, отдать им арендуемый модем, и мне спокойно вернут деньги за оставшийся период.
Держитесь, МГТС берется за дело!
Спустя пару дней на наш домашний телефон позвонили из МГТС. Ответила моя мама, ибо данным телефоном пользуется у нас только она, я к нему даже не подхожу и отношусь также, как программист к печатной машинке. В ходе разговора девушка сообщила, что мастер придет к нам в гости в субботу с 15 до 17 часов. Отлично, ждемс.
В итоге, всю субботу, как добропорядочные граждане, мы просидели дома, однако к нам так никто и не пришел. Теперь уже я звоню в МГТС с упреком, что так делать некрасиво. На это девушка в полном недоумении отвечает, что к нам придут лишь в течение следующей недели, предлагает назначить день, а про сегодня она ничего не знает. Я не удивлен, спорить с ней бесполезно, день назначать, разумеется, не стал.
Прошло несколько дней. Вновь к нам звонят и назначают встречу. Что делать, мать соглашается. На этот раз мастера и правда пришли. Только первое, что мы услышали: «Мы пришли, но сегодня вам делать ничего не будем...» Смысл в том, что «поврежден центральный кабель», потому сначала нужно заняться им, а затем уже ставить оборудование в квартирах. «Простите нас и ждите еще с недельку». Полдня мастер сидел в нашей квартире и названивал куда-то там в диспетчерскую или что-то в этом роде. Судя по тому, как у него это получалось, уже можно судить об организованности работы МГТС.
Прошло еще дней десять. За эти дни компания МГТС нас просто достала! Практически каждый божий день нам поступал звонок из их контактного центра с вопросом: «Вам установили новое оборудование?» На что мать отвечала: «Еще нет». Встречный «умный» вопрос: «А почему?» Ответ: «Потому, что у нас поврежден центральный кабель, ждем его замены». На это от специалиста МГТС поступал новый просто «гениальный» вопрос: «А почему я об этом ничего не знаю?» День так на пятый звонков мать не выдержала, вспылила и крикнула что-то в духе: «Ну откуда я знаю, почему вы там ничего не знаете?».
Но День справедливости все же наступил...
Установка оборудования МГТС GPON
Наконец-то к нам вновь пришли монтажники из МГТС, принесли заветную коробочку с модемом-роутером марки Huawei, и начали все это «монтажировать». Первым делом установить свой шедевр они захотели над дверью. Но белый модем в сочетании с черным адаптером к розетке выглядит вовсе не так, как мы представляем собой дизайн нашей прихожей. А розетку они тоже устанавливают, специально чтобы модем мог работать. Иначе нельзя. Регламент. Однако мы договорились-таки этот регламент немного нарушить и поставить данное «нежнейшее» оборудования внизу, рядом с тумбочкой для обуви. Под нашу ответственность.
Внешний вид модема Huawei МГТС GPON:
Меня уверили, что данный роутер «зверь-машина», Wi-Fi будет бить аж на полподъезда, об этом я могу не волноваться, но работать все начнет скорее всего с нуля часов следующего дня. Цифровое ТВ я не подключал и о нем меня никто не спрашивал. Для интернета я выбрал Wi-Fi, а не сетевой кабель, мне сделали по умолчанию пароль - номер домашнего телефона без «восьмерки», а логин - MGTSномер квартиры. Ага, так точно! Гениальный шаг компании: если вы увидите в списке беспроводных сетей точки доступа MGTSномер квартиры, то, скорее всего, пароль к ней - телефон данной квартиры без 8. Узнать его в большинстве случаев можно по базе данных МГТС, которые доступны в свободном доступе, например, вот по этой . В итоге, пока нам устанавливали новое оборудование, я спокойно себе работал, подключившись к точке доступа соседей.
В общем, монтаж занял примерно час, после чего на наш городской телефон поступил тестовый звонок, все заработало, слышно было отлично, интернет тоже пошел, документы подписали и ребята ушли.
Кстати, сам телефон они в итоге подключили к тому же древнему медному проводу, которому без малого 30 лет, скрутив его с новым за стенкой. Тем самым, новый выходит из роутера и просовывается в дырку из квартиры и там соединяется со старой медью, откуда данный раритет как и раньше входит назад в квартиру и идет под плинтусом к телефону. Красота! Хотя можно было банально его обрезать и напрямую соединить новым проводом с коннекторами роутер и телефонный аппарат. Ну да ладно, не велика потеря. А то бы им пришлось в статью расходов включить еще новый провод. На том мы успокоились и вернулись к привычной жизни. Но не тут-то было!
Проблемы МГТС - твои проблемы, брат!
Первым делом я, как разумное существо, сменил пароль на беспроводную сеть и сел работать. Тариф на интернет выбрал самый недорогой - 10 Мбит/с за 300 руб., что после 3 Мбит/с «Стрима» мне показалось выше всех благ земных, и могу сказать, что тут к МГТС придраться не к чему: указанная скорость отдается на совесть, причем, одинаково как на download, так и upload. Да-да, 10 Мбит/с в обе стороны! На «Стриме» же 3 Мбит/с был лишь download, upload - 756 Кбит/с: недостаток технологии ADSL.
Данные спидтеста:
Для пользователей торрентов тоже хорошие новости: с торрентами на GPON проблем нет, закачка и раздача идут без проблем (информация для пользователей «дешевых» ADSL-тарифов МГТС, для которых в целях экономии МГТС стал предоставлять «серые» IP-адреса, в результате чего перестали работать торренты).
Первое разочарование, которое меня ждало: убогий установленный нам модем не имеет внешней антенны и даже возможности ее подключить. В итоге, обещанный «ломовой» Wi-Fi нормально ловится только в коридоре возле самого устройства. В комнате же еле теплится одно деление приема и скорость, разумеется, не доходит даже до 1 Мбита/с. Однако эта проблема решаема, о чем я вам расскажу немного позже.
Тестирование новой перспективной технологии длилось недолго: спустя пару часов интернет сдулся, а вместе с ним наступила тишина и в трубке домашнего телефона. Я внимательно осмотрел новое оборудование, погладил его, перезагрузил, изучил значение всех лампочек и даже вновь вошел в его настройки по IP. Уже не помню дословно, что там увидел: что-то об отсутствии сигнала.
Звоню в МГТС. Очень подробно описываю ситуацию, говорю про данные в настройках маршрутизатора, предлагаю выслать скриншот на e-mail (подключившись к соседям), на что заученный голос робота мне предложил отключить модем, затем девушка перезагрузит у себя оборудование, я должен подождать 10 минут (их оборудование быстрее перезагружаться не может) и, если проблема не решится, перезвонить к ним снова. Но она должна решиться!
Разумеется, ничего так и не заработало, я позвонил в МГТС вновь и даже умудрился пообщаться с техническим отделом, удивив их тем, что Wi-Fi данного мне оборудования - полное... В общем, никто из «специалистов» МГТС не стал (или не смог) вникать в настройки собственного маршрутизатора. О том, что установленное сегодня оборудование вполне может пока не работать до нуля часов они тоже не знают, и единственное, чего я добился - составление заявки на повторный выезд мастера. Выезд стоит рублей 60 и приедет он лишь через 2 дня, раньше никак. То, что мне нужно работать и без интернета я как без рук - мои проблемы. Плату в 60 с чем-то рублей мне удалось отбить, возмутившись и сказав, что это косяк МГТС и платить за него я не стану.
Наступил следующий день, в без нескольких минут полночь роутер замигал мне красным цветом, в трубке домашнего телефона появились короткие гудки, а примерно в 0.20 пошел интернет и телефон заработал полностью. Я предполагал такой исход, однако в МГТС почему-то никто не знает, как работает их оборудование.
На следующий день ко мне поступил звонок из МГТС с очередным тупым вопросом - на какое время мне назначили выезд мастера. На это я ответил, что проблема решилась сама собой, а их мастер получил отличную возможность не пропустить очередное занятие в ПТУ.
Затем в нашей жизни наступили несколько дней покоя и гармонии: интернет отлично работал, выдавая свои 10 Мбит/с, а вместе с ним работали и мы. Но спустя дня 3-4 интернета вновь не стало. Телефон работал, интернет - нет.
В итоге, МГТС-интернет хорош лишь тогда, когда он работает. В случае проблем вас ждет сущий ад, полная некомпетентность специалистов и отсутствие качественной поддержки.
Заявку на этот раз я оформлять не стал, решил подождать, и к моему счастью, интернет вновь заработал вечером того же дня.
Решение проблем с Wi-Fi
Как я писал чуть выше, у GPON-модема Huawei нет внешней антенны и слота для ее подключения. Но как же быть с Wi-Fi жильцам больших квартир, с которыми данное устройство не справляется физически? Очень просто. Точно так же я в свое время решил ровно такую же проблему с не менее убогим роутером ZTE, полученным от МТС для работы «Стрима».
На фото - ADSL-модем ZTE от МТС:
Первым делом я купил патч-корд нужной длины, подключил его к порту LAN-1 GPON-модема, а другой его конец воткнул в порт Internet роутера D-Link DIR-320 с предварительно настроенным Wi-Fi и переведенного в режим точки доступа.
На фото - маршрутизатор D-Link DIR-320:
В результате у меня в квартире появилась вторая точка Wi-Fi в удобном для меня месте, сигнал стал 100%-ным и скорость выросла до максимальной.
Проблемы не закончились: отказ от «Стрима»
Что от «Стрима», или Домашнего инернета МТС отказаться будет не так-то просто я буквально сердцем чувствовал. Ибо «сходить в офис МТС и вернуть оборудование», как мне сказали в МГТС, банально невозможно. Офисов МТС давно нет. Вместо них есть только вывеска «МТС», под которой вы найдете подрядную организацию ЗАО РТК (Русская телефонная компания), в которой бардак и некомпетентность давно перешли все мыслимые границы. Единственное, что абоненту МТС можно безбоязненно сделать в данных заведениях - это сменить тариф или заменить SIM-карту. В более сложных вопросах вы сразу увидите в глазах сотрудников салонов РТК «МТС» полный ступор.
Так оно и случилось. Я пришел в ближайший к себе салон МТС по адресу г. Москва, Рублевское шоссе, д. 62А (ТЦ «Европарк»), вывалил им на стол модем «Стрима», объяснил ситуацию и услышал в ответ, что данный салон модемы «Стрима» не принимает. Это невозможно технически. На заявление, что мне по 0990 сказали «в любом салоне МТС» поступил ответ: «они там много чего говорят...» Посоветовали поехать в сервисный центр на Полежаевской и сдать оборудование там.
Но нет, мне это не нужно. Звоню вновь в МТС по 0990, описываю случившееся и получаю ответ, что в районе моего проживания я могу сдать оборудование «Стрима» в этом салоне, они обязаны у меня его принять , и более того, это единственный салон поблизости, который может это сделать (хотя судя по сайту МТС в моем районе Крылатское есть еще два салона, где я могу расторгнуть договор со «Стримом»). Я вежливо спросил, как же мне заставить работников салона принять столь тягостный для них факт, но вразумительного ответа не получил. Мне лишь посоветовали посетить другие салоны МТС в Строгино и на Багратионовской, но я ответил, что мне это не нужно, я хочу, чтобы меня обслужили в соответствии с официально полученной информацией в удобной для меня точке и предложил выкинуть их убогий модем в ближайшую помойку. На это мне аккуратно пригрозили штрафом и даже судом. Очень смешно. Я даже абонплаты за него не плачу.
Итак, я в очередной раз возвращаюсь в тот же салон МТС, снова слышу отказ, но более настойчиво объясняю, что именно их салон обязан принять у меня роутер и закрыть договор с возвратом средств. Тут же набираю 0990 и передаю трубку пообщаться сотруднику салона со службой поддержки. Сами они позвонить тоже «не могут технически». Данная попытка решить проблему также ничего не дала, после передачи трубки мне обратно разговор прервался, а сотрудник РТК лишь с умным видном заявил, что ничего нового он мне сказать не может.
Я снова ушел из салона МТС, в бешенстве позвонил по 0990 и сказал, что никуда больше не пойду, я их абонент, а не мальчик на побегушках, составил заявку, согласно которой они решат вопрос именно с данным салоном, а затем мне перезвонят и скажут, когда я смогу в него вернуться и без выноса моих мозгов спокойно сдать оборудование в соответствии с официальной информацией на сайте МТС.
Вместе с данной заявкой я описал ситуацию на [email protected] и стал ждать. Прошло дней десять. Со мной созвонилась девушка и сообщила следующее: в салоне РТК МТС по адресу г. Москва, Рублевское шоссе, д. 62А не работала база данных, потому они и не могли принять мое оборудование, но теперь проблема решена и я могу спокойно пойти, вернуть устройство и закрыть договор со «Стримом».
Явившись в салон с коробочкой я услышал лишь привычное «мы не принимаем модемы «Стрима». Ей богу, я готов был девушке Алесе высказать все, что думаю об их компании и отношении к работе. Но затем она попросила меня представиться и, видимо, будучи предупрежденной, согласилась принять модем и передать его в «Комстар» взамен на расписку. Расписка эта заслуживает отдельного внимания. Ее она банально написала от руки, заверив печатью компании [скан ниже можно увеличить, кликнув по картинке]:
Все. Ни о каком закрытии договора и возврате средств за большую часть августа не было и речи.
В общем, несведущему абоненту решить данный вопрос практически невозможно. Мне же пришлось вновь писать на [email protected] с просьбой выслать скан о расторжении договора. Затем я его распечатал, заполнил, отсканировал и отправил обратно. Спустя примерно неделю модем от меня «отвязали», остаток денег вернули (перевели на мобильный телефон), но так больше ничего и не ответили. Занавес.
Резюме
Многоуважаемые читатели! Если вы дочитали всю эту эпопею до конца, я уже пожимаю вам руку. Я же ее пережил! Потому, если по тем или иным причинам у вас нет возможности подключиться к другому интернет-провайдеру, готовьтесь к войне с компанией МГТС и подобным сюрпризам. Иначе лучше обойдите проблемы стороной. Благо, в Москве варианты есть. Да и целесообразность иметь проводной телефон МГТС у большинства уже под большим вопросом.
